商務西餐禮儀知識
本文已影響1.82W人
本文已影響1.82W人
商務西餐禮儀知識,禮儀是人與人交往中在姿態、行爲等方面的行爲規範統稱,出席正式的西餐宴會,除了着裝得體之外,讓人頭疼但又倍覺有範的莫屬於繁冗的吃法禮儀了,下面分享一些商務西餐禮儀知識。
第一、咀嚼食物的時候張嘴。有的人在咀嚼食物的時候,總是不自覺的張開嘴巴,這在西餐中是十分不雅的。下次用餐的時候請務必記得咀嚼食物要閉住嘴脣,不要讓別人看到你的食物或者牙齒。而且,張嘴咀嚼食物很容易發出吧唧嘴的聲音,這會影響別人用餐。
第二、嘴巴里面有食物的時候進行交談。嘴巴里面塞滿了食物的時候談話很不雅觀,而且發出的聲音也往往不準確,很難讓別人聽清楚你的聲音。即使你的嘴裏面只有一點點的食物,也不要說話,等你把食物全部嚥下去以後再開口不遲。同樣,當別人嘴裏有食物的時候也不要發起對話,等對方把食物嚥下後再開口。
第三、把嘴巴里面塞滿食物。不要大口大口的進食,嘴巴塞的太滿,兩頰都鼓起來了,這樣很不雅觀,給人感覺好像是個餓死鬼。也不要用一邊的牙齒咀嚼所有的食物,這樣一邊臉頰鼓成球,更不好看。
第四、咀嚼食物的時候喝湯。在咀嚼食物的時候不要喝湯或者喝水,除非是食物太燙或者太辣不能適應,喝湯作爲調整。
第五、用嘴吹涼食物。很多人都有用嘴巴吹涼滾燙食物的經歷,但是記住了,在西餐中這樣做是萬萬不行的。你可以小口小口的慢慢吃,或者等食物溫度降下來以後再享用。
第六、叉子上的食物,只咬半口。你可以把食物用刀切成小塊,適合一口的量,不用試圖用嘴來撕開食物,很多食物是做不到的,尤其是牛排,試圖用牙齒和叉子把牛排分開基本上是妄想。
第七、揮舞餐具。當你手裏拿着餐具的時候,它們就是負責幫助你把食物送進嘴裏的,不要談話談的得意忘形,來回揮舞餐具來指點江山。
第八、用餐具指人。用餐具指人是非常不禮貌的,尤其是用刀指人,有提出決鬥的嫌疑,在西方禮儀中,用刀指人,往往代表了極度的蔑視或者深仇大恨,往往代表了你要準備殺之而後快。
第九、玩弄餐具或者衣服飾品。當你在自己的座位坐下以後,可以和別人談話,也可以傾聽別人的發言,站有站姿、坐有坐姿。不要低頭玩弄自己的領帶、珠寶、手鐲等飾品,也不要來回擺弄刀叉、盤子、餐巾等餐具,不要左右擺動身體或者動來動去,搞得別人感覺你像個沒有長大的孩子一樣,整個用餐過程要保持儀態端莊。
第十、用錯餐具。西餐最基本的原則是左手拿叉,右手拿刀,這是刀叉配合的時候的標準。不過當你不需要用刀的時候,也可以用右手拿叉子。當吃麪條的時候,要用叉子把麪條捲成一卷,然後放入口中。不要高高的挑起來,然後像釣魚一樣從下面接住,也不要用嘴叼住麪條的.一頭往裏面吸。
十一、用餐的時候不要抖。有的人就是不能老老實實的坐着,一定要動,要不就是腿上下抖動,要不就是腳不老實,你這樣做會讓別人很煩躁。而且也是沒有教養的表現,俗話說,男抖窮、女抖賤,我們最好改掉這種壞毛病。
十二、打嗝。如果能預測到要打嗝,最好離席,如果控制不住打出來,也不要太尷尬,向旁邊的人輕聲道個歉就可以了,畢竟有時候沒法控制。
十三、把湯匙放入咖啡杯。咖啡配套的湯匙,是要放在旁邊或者放在托盤中的,當我們倒入牛奶或者加完糖以後,可以用湯匙攪拌一下再喝,千萬不要讓湯匙在咖啡杯裏面立正。這代表了西方一個非常下流的手勢,我就不說是什麼了,大家想象一下那個形狀就知道了。當然,也不要用湯匙喝咖啡,要端起杯子來喝。
十四、擦餐具。我們中國人有個習慣,開始吃飯前,喜歡用餐巾紙擦拭餐具,包括筷子、碗、盤子,有些人還習慣於要用開水燙一下餐具。這在西餐中是非常不禮貌的,是認爲主人提供的餐具不衛生,對主人的蔑視,會讓主人非常的不舒服,甚至有可能會被趕出去。
十五、離開餐桌不打招呼。不管你是暫時離開上衛生間還是接聽電話,還是用餐完畢需要離開,都要向主人打聲招呼,如果主人不空,也要向旁邊的人說聲:不好意思,示意要離開一下。但是不必要向他人說明你要去哪裏,去幹什麼。當然,別人要離開的時候,你也不要去詢問人家到底要幹什麼去。
十六、在餐桌上補妝或者整理服裝。當然,在任何情況下,你需要補妝或者整理服飾,都應該去衛生間完成,這是屬於比較私密的活動,不應該在公共場合進行。女士如果要參加宴會,最好使用質量比較好的防水的口紅,否則你的口紅被沾到了杯子上也是很尷尬的事情,或者你飯還沒吃完,口紅就被吃的七零八落了,自己還不發覺,還在和別人高談闊論,也是很有損自己的形象的。
十七、剔牙。在西餐的餐桌上是找不到牙籤的,你也不要試圖和服務生要牙籤,更不要用刀叉來剔牙。如果牙齒上粘有食物,不要在大庭廣衆之下進行任何操作,這讓別人會感到非常噁心。你應該起身去衛生間整理乾淨。當然,你也不要坐在餐桌邊上用舌頭悄悄清理牙齒,你以爲別人看不到嗎?更不要用餐桌上飲用的水漱口,然後再嚥下去。
十八、用餐的時候不要發出聲音。餐具之間不要發出聲音,不要像鐵匠鋪一樣把刀叉弄的叮叮作響,更不要在等候上菜的時候敲打餐具。吃東西的時候不要吧唧嘴,喝湯的時候不要往裏面吸,發出吱吱的聲音。西方人認爲,吃飯的時候發出聲音,是豬的基本特徵,是一個人沒有教養的表現。
一、預定餐館
預定餐館時首先要選擇合適的餐館,餐館的環境要適合進行商務會談,所以餐館的噪聲不能太大,否則不單單會影響您同客人之間的談話,還會影響人的情緒。選擇好餐館之後就可以通過電話向餐館預定座位,最好同時預定兩個日期,而且這兩個日期是同一周的星期二和星期四。
同時預定兩個日期的好處是可以給您預留更多的彈性空間,可能您的客人還沒有最終確定時間,也可能您需要同兩位客人會面,爲不耽誤您的商務活動安排,同時預定兩個日期是最好的選擇。
二、列出客人名單
如果您近期有一系列的客人需要邀請,您可以將他們的名字按照最重要到最不重要的順序列出,並在後面標註您邀請的.理由,這樣列出來的目的是爲了方面您打電話時進行準確的溝通交流。
三、電話預約
電話預約時,您可以從最不重要的客人開始打起,這樣做的目的是爲了讓您在預約過程中不斷地練習積累經驗,避免在同最重要的客人打電話預約時出錯。當然客人拒絕您的邀請是非常正常的事,您可以同客人說過段時間您再打電話預約,萬萬不可追問對方爲什麼不接受您的邀請。
打電話預約的時間最好提前幾天,而且最好是在早上接近中午的時間進行,因爲在那個時間,大部分的人正在尋思着午飯到底該吃什麼,潛意識裏更容易接受您的邀請。在預約時注意一定要把餐館的地址、餐館聯繫電話和您個人的聯繫電話說清楚,以免客人對餐館不熟悉而找不到地方,所以如果可以的話儘量選擇在客人辦公地點附近的餐館。
四、書面預約
如果您所邀請的是一個非常重要的客人,您需要在電話預約之後通過快遞業務寄送一張正式的邀請函到客人的辦公地點,以顯示您對對方的尊重,也方便客人找到見面的地點。即使沒有邀請函,也應該通過電子郵件的方式發送一份正式的電子邀請函。
第一、要了解菜序。
吃菜的時候,應該按照什麼順序去吃,必須首先予以明確。標準的自助餐餐序應該是這樣:先吃冷菜,再喝湯,然後吃熱菜,接着吃水果,再以喝飲料結束。
第二、要排隊就餐。
用自助餐時,你一定要首先巡視一下全場。如果自助餐場地不是很大,那麼你最好先按照一定的方向走上一圈,做到用餐前心中有數:這個現場能提供什麼東西?冷的有什麼?熱的有什麼。就餐時一定要依次排隊,按照統一的方向跟着大家一塊行動。
第三、要多次少取。
多次少取,是自助餐現場取菜最基本的禮數。你把所有的菜統統放在一隻盤子裏,既不好看,也會影響味道。有經驗的人在吃自助餐時總是專攻一項,比如吃冷菜時專門選擇冷菜,或者只取一樣菜餚,可以吃完了再去取,一而再再而三是不失禮的。
第四、要送回餐具。
通常提倡用完自助餐之後,自己送回自己所用過的餐具。
第五、要利己利他。
自助餐禮儀中還強調自我照顧和照顧他人。不要只吃不說,任何宴會,吃飯只是形式,社交纔是真正的內容。在吃東西時不要發出聲音,現場不能吸菸,當衆不能化妝。此外,在自助餐上還要善於照顧好別人,適當地介紹菜餚但不能向別人攤派菜餚。
這裏還要接受幾個概念:分餐、自取、適量、打包。這裏要強調吃完自助餐請別打包。
分餐:自助餐實行的是“分餐制”。取菜前每個人應準備好自己的餐具、食盤。取菜時,應用公用的餐具將食物放入自己的食盤內,不要用自己的餐具取菜。
自取:在取食品的時候還要遵循一個原則,就是:只取自己的!有些好客的.主人看到好菜(諸如大蝦之類)不禁會多取一些給同桌的其他人,反而令同伴尷尬。至於中餐中的勸酒勸吃的做法,也可暫時停用一次,改日請吃涮羊肉時再舉杯不遲。
適量:參加自助餐會,應遵循“多次少缺的原則,取食時要量力而行,每次取餐少取一點,品嚐之後,如感覺不錯可以再取,反覆去也不會引起非議,當然前提是吃完盤內的食物再去,避免“多吃多佔”。
打包:無論如何都不要將自助餐打包,外帶食物回去,即便是不用付費的內部自助餐會也要遵守這一點。其實,自助餐在很大程度上具有商務活動功能,與其他客人進行交往纔是首要的事情,吃東西往往處於次要地位。
商務禮儀與職場禮儀
餐桌禮儀有哪些知識
西餐用餐禮儀
祕書服務禮儀的知識
家庭用餐禮儀知識
商務禮儀知識 有關商務禮儀簡介
餐桌禮儀知識大全
商務禮儀之短信禮儀
餐桌文明禮儀知識
職場禮儀和商務禮儀
商務服務禮儀
職場餐飲禮儀知識
商務接待禮儀常識之電話禮儀
商務交接禮儀
女性商務禮儀
必知的商務握手禮儀
英國用餐禮儀知識
朝鮮族餐桌禮儀知識
商務禮儀有哪些禮儀
商務慶典禮儀
餐桌禮儀非常重要 你要知道的中式餐桌禮儀
關於職場的禮儀之商務餐禮儀
商務禮遇,名士鐫刻服務打造當代名士專屬印記
職場商務接待的中餐禮儀
商務用餐禮儀有哪些
商務禮儀之握手禮儀
中餐的基本禮儀知識
餐桌商務禮儀45個細節
在餐廳或晚宴上喝酒 你知道葡萄酒的餐桌禮儀嗎?
各國餐飲禮儀知識
商務職場禮儀培訓課程知識總結(5)
商務儀表禮儀
日本用餐禮儀知識 日本用餐遵守這些餐桌禮儀