如何吸引客戶充值話術

如何吸引客戶充值話術，我們對會到一些場合進行消費，在消費的過程中會有問你是否是會員的話術，很多人想都不想就拒絕了，那用什麼樣的話術能夠吸引對方充值呢，如何吸引客戶充值話術。

如何吸引客戶充值話術1

詢問拋誘餌

顧客買單的時候，我們會詢問：有會員卡嗎？

或者是：如何支付，現金，掃碼，還是刷會員卡。

按我們的會員政策，詢問時加一句，效果就不一樣了。

有會員卡嗎？給您優惠打折。

或者，有會員卡嗎？給您積分。

單品具體優惠

碰到具體的優惠，誰都不願意錯過，自己買的比別的貴，總感覺吃虧了。

如果顧客買單的產品中，有產品刷卡可以享受會員價時，就可以說：

重點不是要讓顧客感覺用會員卡會有便宜，而是不用會員卡會有損失。

今年美國】大選投票的人多，並不是拜登多麼受歡迎，而是有那麼多人討厭特朗普。

強調經常來

辦一張充值卡是有優惠，但優惠力度不可能太大，咱們的成本空間有限制。

送100送10元，充200送25元，這個吸引力不夠，那麼就讓顧客感覺，這點贈送雖然不多，但是這是白送的，不要就虧了。

咱們強調說：反正您都經常來，不如辦一張卡。

讓顧客感覺不是充100送10元，是這100，200本來就要花的。而這10元，20元是白送的。

有大力度的優惠活動時，用此法，也可以讓顧客多充一點。

您經常來我們店，一次買幾十元，充800元，大概用兩三個月，可以送您120元。

強調優惠時限

讓顧客感覺到機會難得，過了這村，就沒這個店了。

對顧客說：咱們店很少做這麼大力度的活動。只有最後3天。

讓時間給顧客壓力，促使顧客採取行動。

強調贈送價值

天貓雙11爲什麼搞得越來越複雜了。

關鍵就是不想給消費者太大力度的優惠，當然這也給不了，誰都需要賺錢。卻又想讓消費者感受到優惠，一套複雜的操作下來，讓消費者覺得很優惠，到底優惠了多少，大部分人是搞不清楚的。

許多面包店也在用類似的操作，充值送金額，送產品，送打折權限，送券，各種券。不僅把顧客搞暈了，許多店員都算不清楚到底優惠了多少。

這沒有關係，只要讓顧客感到優惠就行了。

我們向顧客強調，只要充值200元，就能享受3項優惠5大贈送。

讓顧客感受優惠項目多，到處都能優惠。

或者向顧客強調，充值500元，贈送的加起來價值都已經達到500了。

當下的免費很誘人

一般客人單次消費大概在二、三十元左右，一般餅店充值200左右，都能贈送到這個額度，告訴客人優惠信息，強調相當於這次免費了，讓顧客感覺到眼前的這些東西都不要錢。

先生您好，一共28元，今天的活動充200可以贈送30元，相當於您今天買的東西全部免單了。

充值卡的銷售確實很重要，但許多面包店只給店員定了任務，定了目標，定了獎勵，但缺了方法，交給他們導購的話術，成功率會更高。

如何吸引客戶充值話術2

通過優質的商品吸引顧客。想要顧客充值，那就需要對我們的產品或者服務滿意。只有滿足了客戶的需求，能夠讓客戶對產品以及服務感到滿意，纔會主動充值。

提升服務態度和水平。通過熱情周到的服務來贏得顧客的信賴，我們保持良好的服務態度，這樣顧客也就願意與我們打交道，合作。成爲穩定的客源。

拉近與顧客之間的關係。主動熱情的與顧客打招呼，讓顧客成爲自己的朋友。這樣顧客也會因爲朋友之間的面子不會輕易拒絕合作，也就是所謂的打感情牌吧。

提升優惠的力度。可以設置一些優惠的活動，或者提升優惠的力度，這樣可以吸引到顧客的關注，通過優惠來吸引到顧客。只有讓顧客感到了好處纔會主動去充直。

讓顧客感受到優勢。我們可以給予優惠，可以給予一些便利以及特權。這樣就能夠讓顧客感受到充值帶來的好處，提升吸引力。

提升顧客的體驗度。不管是銷售商品還是服務，提升客戶的體驗度纔會被顧客認可，從而願意成爲我們的合作伙伴。所以，要不斷去提升顧客的體驗度，完善各方面的服務，讓顧客感到滿意。

如何吸引客戶充值話術3

充值模式太“無聊”

顧客根本“不上套”

小張是一家飯店的老闆，最近店裏一直業績不佳。於是他搞了個“充值營銷”、設計充值卡模式的活動，希望可以留住老顧客，並改善現金流狀況。但最終的活動效果卻並不理想，顧客在聽到他們店裏的充值贈送活動後往往都是以“擺擺手”的態度婉拒了。

他們店的充值模式是非常簡單粗暴的：顧客充值1000元、2000元、3000元之類的金額就可以享受不同的折扣。怎麼樣？這種模式是不是很眼熟？接下來我們就來簡單分析一下這種模式所存在的問題：

首先，這種模式可行率會非常低，獲得的現金也有限，其根本的原因就是沒有抓住顧客的消費心理。任何人的'消費，都是逐漸增加的，你不能直接向顧客要求一個太高的金額，那就違背了顧客的付費習慣，增加了顧客的投入成本。

同時，他也沒有采取適當的激勵措施刺激顧客的消費，這種問題不僅僅存在於餐廳，健身房、養生會所、美容院等這類需要客戶充值消費的場所，都犯了類似的錯誤。

究竟該如“套路”顧客充值？

下面通過一個案例介紹一種通用的“循序漸進充值方案”，可以快速提高這類店面的業績，經過實測，一般使用這套方案的店面，40天內店面業績至少增長一倍。

第一環節：成爲會員

當客戶進店坐下來,點餐之後,一般有5-10分鐘的無聊時間。這時,我們的店員上去跟客戶說:先生(女士)我們現在正在搞會員優惠活動,您只需要支付50元,成爲我們的會員,就可以獲得三大好處;

第一,每餐打九折;

第二,贈送300元消費額度,每次抵扣30元;

第三,現場贈送價值98元的移動充電寶一個。

一般客戶聽完之後超過9成以上的人都會直接掏50元,成爲我們的會員——因爲這50元包含的價值太大了。

第二環節：鼓勵充值

當顧客吃完飯，買單結賬時，我們的店員馬上開始追加一套話術，鼓勵客戶充值。

假設顧客本應支付的金額爲300元,我們的店員會說：“先生，您這一餐應支付300元，但由於您是我們的會員，按9折算，您只需支付270元。同時，您會員卡上有300元的消費額度，本次可以抵扣30元，所以，您只需支付240元。”

“但恭喜您，今天我們飯店有一個特殊的獎勵政策，如果您會員卡上額度達到1000元的話，也就是說您現在馬上充值700元的話，本餐就可以免單，相當於不用花錢…”

顧客一般很難抗拒這樣的誘惑，都會感覺自己佔了天大的便宜，超過50%的人會馬上充值700元，以便讓自己的會員卡額度達到1000元，從而本餐飯不用花錢，相當於節省了240元…

第三環節：每月發短信鼓勵消費

顧客離開後，至少每月發一次短信，通過贈品的模式，鼓勵顧客來消費。同時，過一段時間，當顧客卡內餘額低於500元時，一定要鼓勵顧客充值，比如這樣說：

“先生,我們老闆爲慶祝本店開業三週年，所以實施充1000送1000的特殊優惠，您千萬不要錯過……”

不斷換充值的獎勵政策，從而激勵顧客持續不斷的持續充值，這樣飯店不但可以留住老顧客，而且可以讓現金流快速倍增。

結語

通過上面的案例講解，大家一定要記清這三大步驟，順序不能亂，主次不能顛倒。每個步驟都是在爲下一個步驟做準備，這是一個系統的設計。