企業文化包括哪些方面內容
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企業文化包括哪些方面內容,企業文化可以說是一家企業的核心,它象徵着一家企業的發展願景以及發展特色,好的企業文化可以吸引更多的優秀人才,也可以更好的提高顧客的忠誠度,下面一起看看企業文化包括哪些方面內容
企業文化包括哪些方面內容1
企業文化作爲一種管理理論,對企業管理的作用起着十分重要的作用,其涵蓋的內容比較廣泛,由理念文化、制度文化、行爲文化、物質文化四個層次構成,具體包括了企業的文化理念、企業精神的建設情況、企業的歷史、企業的制度以及企業所涉及的文化環境等內容。
下圖我整理了企業文化的四個層級以及其包含的具體內容,供參考。
其中,精神層決定了行爲層、制度層和物質層,制度層是精神層、物質層和行爲層的中介,物質層和制度層是精神層的體現。
針對企業文化的四個層次,如何來建設落實企業文化?
1、首先建立企業理念,完善文化制度
即建立完善、合理的各項規章制度,如員工行爲、公共關係、服務行爲、危機管理、人際關係等。因此,想要做好企業文化建設,理念必須能認真落實。這樣也才能讓員工的行爲能夠符合企業理念的要求,爲往後的企業文化建設做鋪墊。
2、然後進行企業文化傳播,建立員工行爲準則
員工是企業文化建設的主體,只有讓員工積極參與其中,才能更好地傳播企業理念,共享價值體系。如打造企業內部線上社區,讓全員有一個溝通交流的空間,感受到參與感。
3、企業文化培訓
培訓是企業文化建設的重要途徑之一。可以利用在線培訓系統,讓全體員工利用碎片化時間,隨時隨地不受時間、地域的限制進行鍼對性培訓。
通過培訓的方式提高工作技能,同時,通過培訓,讓所有提高自身素質教育水平,讓員工圍繞一個目標工作,創事業 、出成果。
4、打造企業文化的物質環境
從工作環境入手,將企業文化轉化爲物質展示出來,比如公司吉祥物、理念標語等等,對員工有潛移默化,薰陶感染的作用。
企業文化,是企業綜合實力的體現,也是經濟社會時代面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰。因此,要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業做大做強,就必須加大力度建設企業文化,積極推進文化強企戰略。
努力用先進的企業文化推動企業的改革發展,提高企業的創新力、形象力和核心競爭力。但是,企業文化建設內容的工作有很多,內容很廣,所以每個企業必須結合實際,認真調研分析,實事求是地做決策,定措施,開展文化建設工作。
企業文化包括哪些方面內容2
1、經營哲學
經營哲學也稱企業哲學,源於社會人文經濟心理學的創新運用,是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行爲的基礎。
一個企業在激烈的市場競爭環境中,面臨着各種矛盾和多種選擇,要求企業有一個科學的方法論來指導,有一套邏輯思維的程序來決定自己的行爲,這就是經營哲學。
2、價值觀念
所謂價值觀念,是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行爲和行爲結果進行評價的基本觀點。可以說,人生就是爲了價值的追求,價值觀念決定着人生追求行爲。
價值觀不是人們在一時一事上的體現,而是在長期實踐活動中形成的關於價值的觀念體系。企業的價值觀,是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和爲之追求的整體化、個異化的羣體意識,是企業全體職工共同的價值準則。
3、企業精神
企業精神是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向,並經過精心培養而形成的企業成員羣體的精神風貌。企業精神要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現出來。因此,它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。
企業精神是企業文化的核心,在整個企業文化中起着支配的地位。企業精神以價值觀念爲基礎,以價值目標爲動力,對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起着決定性的作用。可以說,企業精神是企業的靈魂。
4、企業道德
企業道德是指調整該企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關係的行爲規範的總和。它是從倫理關係的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛僞等道德範疇爲標準來評價和規範企業。
企業道德與法律規範和制度規範不同,不具有那樣的強制性和約束力,但具有積極的示範效應和強烈的感染力,當被人們認可和接受後具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應性,是約束企業和職工行爲的重要手段。
5、團體意識
團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。
企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行爲都看成是實現企業目標的一個組成部分,使他們對自己作爲企業的成員而感到自豪,對企業的成就產生榮譽感,從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。
6、企業形象
企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的,被消費者和公衆所認同的企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象,企業形象還包括企業形象的視覺識別系統,比如VIS系統,是企業對外宣傳的視覺標識,是社會對這個企業的視覺認知的'導入渠道之一,也是標誌着該企業是否進入現代化管理的標誌內容。
7、企業制度
企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行爲帶有強制性,並能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看,企業制度屬中間層次,它是精神文化的表現形式,是物質文化實現的保證。
企業制度作爲職工行爲規範的模式,使個人的活動得以合理進行,內外人際關係得以協調,員工的共同利益受到保護,從而使企業有序地組織起來爲實現企業目標而努力。
8、文化結構
企業文化結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序,主次地位與結合方式,企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關係和位置關係。
它表明各個要素如何鏈接,形成企業文化的整體模式。即企業物質文化、企業行爲文化、企業制度文化、企業精神文化形態。
9、企業使命
所謂企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由,說明企業的經營領域、經營思想,爲企業目標的確立與戰略的制定提供依據。
企業使命要說明企業在全社會經濟領域中所經營的活動範圍和層次,具體的表述企業在社會經濟活動中的身份或角色。它包括的內容爲企業的經營哲學、企業的宗旨和企業的形象。
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企業文化的作用
1、凝聚功能
共同的價值、信念及利益追求,是企業形成凝聚力的基石。對一個企業來說,共同的目標促使了企業產生極強的向心力;共同的價值追求,形成了企業員工堅強的精神支柱。
爲了實現企業的目標,企業中的每個成員,會凝聚成一個同舟共濟的團體,迸發出巨大的能量。
2、主動干預功能
成熟的企業文化能夠有效干預企業解決外部生存和內部資源整合所需要的思維和行爲、戰略、目標、組織、制度、流程,而且這些干預規則是可以根據條件變化而修正的。
3、決策支持功能
企業文化引導企業的戰略管理者選擇符合企業長期利益的決策,並在決策的組織實施過程中自覺地表現出符合企業利益的行爲。
4、輻射功能
企業文化不僅在企業內部員工之間、各部門之間發揮輻射作用,而且還會對企業外部、對社區、對社會發生輻射作用。優秀的企業就是在自身文化的輻射過程中完成了與外界的有效溝通,樹立了良好的企業形象。
企業文化的輻射途徑一是理念輻射,二是產品輻射,三是人員輻射,四是媒體輻射。
5、激勵功能
企業文化的激勵功能來自企業文化本身的精神力量,這種精神力量也激發着職工的工作熱情,使他們的積極性和潛能得到最大限度的發揮。一個企業有了優秀的企業文化就有了取之不盡的精神力量,企業文化所形成的文化氛圍和價值導向就是一種精神激勵。
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