職場信任爲何重要
本文已影響3.56K人
本文已影響3.56K人
職場信任爲何重要,在職場上主要看個人的工作能力,求職的時候一定要注意禮貌,遇到不喜歡的同事是難免的,做事遊刃有餘是工作能力強的表現,職場信任爲何重要,職場上的那些事。希望對你有用!
職場信任爲何重要1
管理中有一些重要詞語被人們廣泛使用,似乎只是使用這些詞語就能說明一些問題。信任就是一個這樣的詞語。
信任經常被用來似是而非地解釋一個組織中存在的問題。高層經理們常常會把問題歸因爲“缺乏信任”,宣稱倘要使情況得到改善,就必須提高“信任度”,並且組織的“信任度”問題也需要得到糾正。
然後他們對事情的分析就到此爲止了。他們並不進一步提出“爲什麼信任度會很低?”以及“我們需要怎樣做?”等問題。他們明知現狀令人擔憂,卻並不去考慮如何把下一個項目做好等等棘手問題。究竟工作場所中的信任是不是一個重要問題呢?
隨着組織面臨的內外負面影響因素的不斷增加,原先把組織凝聚在一起的無形紐帶慢慢開始鬆懈。與此同時,許多以前不曾考慮過的因素,比如規模收縮、工作變化、工作地址變遷、產品/服務重新設計、業務調整以及整個公司系統中其他影響員工和經理的變數等,都開始顯出其影響力。經理們從前可以從員工那裏得到理解、寬容、變通、合作以及努力——哪怕是些許的,如今已經變得不可思議了。
過去20多年來組織所發生的上述變化,使得工作場所中的氣氛變得緊張起來。我們辜負了曾經擁有的員工對我們的良好意願。當大多數員工對我們關上他們的心扉時,我們就不再擁有他們的信任和寬容了。於是,經理們開始尋找讓時光倒流的補救辦法。但是,組織所經歷的結構性變化是如此不可逆轉,任何使事情推倒重來的努力都只是徒勞。20世紀六七十年代在工作場所中具有的最重要的結構性因素已經一去不返。
職業被就業代替,職務被角色代替,權責秩序被結構矩陣代替,崗位職能被工作責任性代替,工資被與績效掛鉤的付酬方式代替,辦公室被開放式空間代替,管理被團隊領導代替,晉升階梯被職業提升機會代替(見本清單的第一項)。
所有這些變化都是無可挽回的。我們只能正視它們,並努力使它們得到妥善解決,儘管人們普遍有一種想要把導致這種變化的罪魁禍首找出來掐死的感覺。
覆水難收。已經過去的是無法改變的,雖然很多經理總試圖去改變過去。我們第一個“需要重新注入工作場所的因素”就是信任。這是很重要的理念之一,其他理念還包括“我們需要領導藝術”、“我們需要更好的溝通”以及“我需要授權予工作人員”等。
如果不是因爲這些所謂的重要理念在全球的管理界已經很盛行的話,事情就會讓人覺得可笑。因爲大多數推廣這些重要理念的人不是錯誤定義或根本沒去定義這些理念,就是誤解了這些理念,或者覺得這些理念很難或不可能改變。有時,這些理念只不過是很多其他因素綜合作用的一個複雜結果而已。
或許所有這些現象就是人類學語言學者馬裏諾斯基(Malinowski)所說的語言的“寒暄”功能(Phatic communion)。人們嘟囔一些毫無意義的話只是爲了營造一種“在一起”的氣氛。這些嘟嚷是沒有任何語義價值的。那麼,既然它們在意思的傳遞方面沒有任何作用,人們爲什麼還要這樣做?也許,經理們必須爲着一個有意義的目的而講一些沒意義的話。
信任這一概念開始從許多重要概念中突顯出來,可能是因爲我們開始發現其他事情並不容易做到:領導才能太深奧,而我們花了那麼大代價所嘗試的領導才能發展計劃也不見效;文化是個沒辦法置於掌控之下的事;溝通又太玄妙,而且牽涉到很多與員工實際接觸的問題。所以,我們只好轉向信任。
把信任作爲解決一切管理問題的靈丹妙藥爲時尚早。目前只有不多的一些出版物談到了這一性質微妙的主題,而它們中的大多數不是盲目樂觀,就是不切實際。可能其中最出色的一本就是賴安(Ryan)和奧斯特賴克(Oestreich)合著的《消除職場恐懼》(Driving Fear out of the Workplace)了。另外值得一看的是兩位瑞納(Reina)合著的《職場上的信任與背叛》(Trustand Betrayal in the Workplace)以及馬歇爾(Marshall)的《以變化的速度建立信任:關係型組織的魔力》(Building Trust at the Speed of Change:The Power of the Relationship-based Organization),雖然兩者都把問題簡單化了。
如今,還不曾有哪一正式的培訓課程或諮詢機構開始關注如何在組織成員中建立或重建信任這一課題。不過,這只是時間早晚的問題,只要其他重要理念推廣順利的話。或許我們需要一個大師級的人物來推動這一概念的傳播,在世界範圍內傳揚這一福音(如果有人願意擔此重任的話,我已經爲似她想好了一個題目:創造信任,創造利潤——7個簡單易行的辦法。“7”對大多數管理方案來說都是個神奇數字)。
職場信任爲何重要2
能夠得到上司的“你辦事,我放心!”評語,是職場中人要達到的工作目標之一,所以在日常工作中應有一定的處事技巧,與同事間保持密切良好的溝通,才能取得他人的信任。
要獲取工作夥伴的信任,應先從裝備個人能力開始:
1、自信爲先:自卑是工作最大的敵人,所以要獲取同事的`信任,第一件事是尋回自信,告訴自己:“我永遠是最能幹的”。每天保持昂首闊步,精神奕奕地進入工作範圍。有積極的心態,纔可以具有自信的體態。面對上司或同事,應保持眼神接觸,並維持輕鬆神情,把正面思維及積極自信的思想,表現在言行舉止上。
2、專業形象:要提升工作的專業形象,不妨從改變心情開始。保持心境開朗,喜歡自己的工作,纔可以投入工作。專業形象應該是發自內心,有諸內而形於外的。另外,在尊注工作的同時,也應關注形象外觀,甚麼工作身份就配以相應的衣着。
3、解難智慧:工作上難免會遭到困難與挫折,這時候,如果你半途而廢,或逃避不理,將會使工作夥伴對你的看法大打折扣。因此,隨時運用你的智慧,及過去累積的工作經驗,再加上點點創意或靈感,便能解決工作上的困難,使工作順利完成。
4、條理井然:有人認爲從辦公桌上的物品放置情況,便可以看出一個人的辦事效率及態度。凡是桌上物品任意亂放,顯出雜亂無章的工作間,相信這個人的工作效率一定不高,工作態度也極爲散漫。另一方面,辦公桌上收拾得井井有條,給人的印象就是個態度謹慎、講求效率的人。
取得他人信任最基本的法則,就是上佳的工作表現。因爲就算有多麼漂亮的包裝,可是工作表現強差人意,還談甚麼獲取別人的信任呢!相信自己的能力,再加上與時並進地進修學習,就是提升信任和競爭力的方向。
威海信息港人才網求職面試後也要注意職場禮儀
職場媽媽生完孩子後如何順利重返職場
人在職場 自信心很重要
職場打拼首先要自信
武大新聞系主任的辭職信火了 辭職信背後是體制問題?
建立彼此信任是職場溝通的關鍵
六大疑問重塑你的職場自信
職場握手禮儀職位重要性
想在職場上闖出一番名堂這個十八個職場建議非常重要
職場禮儀的重要性?
爲什麼同理心在職場中如此重要 同理心爲何在職場中如此重要
職場重要須知
職場上重要的規則
職場職場陷阱重重爭鬥無處不在
在職場如何提高信心
如何建立職場自信
出軌後如何重新建立信任
職場禮儀小故事揭示職場禮儀的重要性
職場禮儀重要性
職場的自信如何建立
職場好人爲何升職難
職場禮儀的重要性
職場新人如何快速成長爲職場達人
如何從職場菜成爲到職場精英
夫妻之間最重要的就是信任
職場心理 如何增加一個人的職場自信
職場筆記:自信對人生的重要性 是對自己眼神感到確信
論職場禮儀的重要性
職場菜鳥如何變身爲職場精英
職場女日系妝容讓你增加信任感
職場溝通的重要性
職場中究竟是選對公司重要還是跟對領導重要
如何增加職場自信?