洗車店如何才能吸引顧客
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洗車店如何才能吸引顧客,現如今市面上的洗車店越來越多了,畢竟私家車的數量也越來越多了。而洗車這一行業如今也是非常受歡迎的,很多商家會選擇去開一家洗車店,但是開洗車店也是需要一些活動來吸引顧客的,那麼開洗車店該如何做活動呢,以下是關於洗車店如何才能吸引顧客。
洗車店如何才能吸引顧客1
1、贈品促銷法
1、可拉近與顧客的距離,但贈品好商品要更好,讓顧客感覺物有所值,且隨購贈品不可千篇一律→如吸引來小孩就可帶來大人。
2、贈送的技巧——組織要得當周密,應遵循擴大知名度、信任度和美譽度三個層次的推進。但需要注意以下事項:
明確受贈對象與範圍;
活動要與社會公益活動恰當的結合起來,將收到較好的社會效益和經濟效益;
日常用品等可採取小包裝免費送上門試用的形式。
2、心理促銷法
1、待客熱情,特別是消費願望不大強烈的顧客;
2、多獻殷情,特別對其貌不揚的顧客;
3、分清重輕,盯住帶有女伴的男客;
4、主動招呼,對那些猶豫不決的顧客;
5、察言觀色,對富有顧客多介紹商品的優良品質。
3、吊胃口促銷法
利用人們的不安心理、好奇心理、逆反心理、爭勝心理和心理定勢,對於越是難以得到的東西就越有佔有慾望。
製造懸念——設置懸念→解開懸念(把顧客引來並拖住、。
4、品種限定法(有所不爲纔能有所爲、。
通過商品的有限性來吸引特定的顧客,包括:
1、捆綁限定——購買一種產品之後,在指定產品可以享受比較大的折扣,通過實際的優惠促使顧客購買商品。
2、陳列限定——汽車美容店陳列商品時不要把暢銷品擺得過多,以免給人以批量的感覺,使其降低身價;應較少陳列暢銷品,以次強調以稀有價值,並使顧客產生惟恐錯過良機而急於購買的心理。
3、人員限定——對具有獨特專長的店員實行預約服務的方法。
4、時間限定——某種商品或服務的銷售或服務限定在一定的時間內,也可以是一定時間段的減價或優惠銷售;如新產品上市、節假日、週年慶等。
5、其他促銷法
1、有獎促銷法——應有清晰易懂、公開公平的活動原則,並符合國家現行的法律、法規對有獎銷售的規定。
2、免費試用促銷法——逐戶分送、定點分送、寄送、選擇分送、零售點分送、聯合分送、媒體分送、銷售商品附贈、憑優惠卷兌換等方式。
3、優惠卷促銷法——消費者可憑此卷享受折扣、特惠價、換取某種贈品甚至免費待遇等;
——方式可由媒體發放、直接送給消費者、利用特殊渠道發放等。
4、包裝促銷法——憑藉某些特殊的包裝而使得產品顯得較爲突出,從而增加銷售量;
——方式可分爲包裝內贈送、包裝外贈送、包裝上增送和利用包裝贈送等。
5、示範促銷法——通過現場的示範表演來達到促銷的目的。
6、還本促銷法——出具一定的信用憑證在若干時間後將此商品銷售款的全部或大部分退還給消費者。
7、方便促銷法——在銷售產品過程中,儘量爲顧客提供如搬、運、包裝、配套、維修服務的方便;如—流動汽車美容院。
8、“托兒”促銷法——
9、原價促銷法——先以原價銷售取得客戶信任,然後再加價。
洗車店如何才能吸引顧客2
一、提高門店形象,增加顧客印象分
門店形象的好壞極大影響了顧客第一印象分。如果一個門店沒有正規的招牌,產品沒有標準的展示櫃,員工沒有統一的服裝,施工工位不規範,就表明這個門店不專業,顧客印象會大打折扣。
所以吸引顧客進店的第一步是要裝修好門店形象,良好的門店形象包括標準的VI系統;規範化服務;整潔、優雅的環境;整齊陳列的汽車美容技師各種證書、獎盃以及顧客消費案例等,從而體現專業汽車美容店的文化氣息,增加顧客印象分!
二、開展優惠活動,吸引顧客成交
傳統價格戰,如“血拼”“跳樓價”等,雖然可以帶來銷量,但也失去了利潤,並且可能對品牌形象造成損傷。小編在此推薦一些不直接降價的優惠方式。
1、“丟車保帥"-禮品贈送。爲保證主體商品不降價,可以把顧客需求的附屬商品作爲贈品,吸引顧客消費。如車漆鍍膜,可以贈送精密洗車、車漆保養或者內室消毒等,同時要標明贈品的價值,消費者經過綜合對比後會覺得比其它店便宜,同時也會因爲門店堅持不減價格而讓顧客覺得產品的質量和施工更有保障,從而激起購買慾。
2、VIP卡長期綁定-VIP卡是一個長期綁定顧客的促銷工具,特別是對於中高端車型的車主來說,再享受折扣的同時帶來了方便,更重要的是體現顧客的身份地位。VIP卡的促銷方式有:充值送現金、折扣、生日禮品、積分還禮、年底抽獎等,吸引顧客辦理,綁定顧客長期消費,並且吸引顧客借卡給朋友消費。
3、產品組合銷售-產品組合套餐促銷是通過2種以上的商品組合銷售,給予一定的折扣,這種看似比單品更優惠,其實不然。但是一定要注意組合套餐對顧客的實用性,才能真正吸引顧客購買。
三、利用網絡推廣,引進顧客上門
設置良好的優惠活動後,要利用不同的推廣宣傳方式,提升曝光率,讓顧客自動上門。宣傳推廣包括線上和線下推廣,線下推廣性價比最高的屬派發單頁與店內海報展示;
網絡推廣的方式有多種,基礎的推廣有百度知道、搜搜問問、百度地圖(設置店鋪地址和電話)等,深層些的推廣有團購網合作,車友會QQ羣推廣等等,增加門店的線上曝光率。
四、打造差異化的品牌產品,提升顧客體驗
汽車後市場的產品品類豐富,牌子繁多,導致消費者眼花繚亂。在不知如何選擇的時候,他們更願意相信品牌,特別是在汽車保養方面,更會選擇品牌產品。因此作爲汽車美容店的老闆,引進產品時一定要選擇綜合實力強的廠家,選擇知名品牌,以品牌吸引顧客,同時爲消費者提供更好的'產品質量保證!
除了品牌質量保障,新項目和新技術領先也很重要。緊跟市場潮流,推出不同於傳統的技術和服務項目的差異化拳頭產品。例如精細洗車,一個普通的洗車,如何能做出差異化呢?
首先邀請顧客觀看洗車過程,然後同時給顧客講解,說明洗車要用35度的溫水,不能用冷水,不然容易使車漆老化;水壓達到6是最適合的;要用專業的洗車液,絕不能用洗潔精等等,洗完後讓顧客檢查。只有這樣,才能讓顧客感受到差異化的產品和服務,贏得顧客認同。
五、制定增值服務,贏得回頭客
很多門店銷售完產品就了事,沒有後期的跟蹤服務,這種情況下顧客容易將你遺忘,因此必須要增加增值服務克服這個問題。增值服務是指產品和施工之外的服務,如定期給車主發送問好和勵志短信,給顧客贈送生日禮物、優惠券,講解汽車保養知識,甚至是年底組織車主自駕遊活動等等。與顧客建立感情,不僅能使老顧客回頭,還能獲得顧客轉介紹。
洗車店如何才能吸引顧客3
1.限時開設免費項目
洗車店剛開業如何能吸引大量的顧客前來呢?可以限時地開設免費項目,也就是免費的爲顧客洗一次車,雖然耗時耗力又不賺錢,但是可以爲新店增加一些回頭客,讓他們體驗一下在店內洗車的感受。
如果體驗感很好的話,他們下次一定會選擇再來的。但限時免費項目也不要開設太久,可以在新店開業的一個星期之內開設這樣的活動,而且每位顧客只允許體驗一次,這樣的話也會節省成本。
2.開設限時會員卡搶購
新店開業可以設置會員模式,就是在店內充值一定的數額就可以擁有一張會員卡,而洗車可以憑藉會員卡打折。折扣的力度也可以根據自己店內的成本和利潤來決定。
作爲會員,每洗一次車,便會有一定的積分,當積分積攢到一定的程度時,還可以再免費的兌換一次洗車的機會。也可以在店內設置一些小禮品送給回頭客,而這一活動也應該限時舉行,在開業的一個月之內舉辦會員卡搶購活動。
新店開業的話,前期如果想擁有客流量,積攢客流量的話,一定要學會通過活動來爲店內增加客源。而舉辦怎樣的活動,則要根據店裏的實際情況以及店裏的營業模式來決定。
作爲洗車店而言,可以通過免費體驗或辦會員卡這種方式來讓更多的車主選擇我們的店鋪,新店只有擁有了客源才能長久經營下去。
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