如何選擇客戶羣體
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如何選擇客戶羣體,客戶羣體定位是指的企業對待客戶原則,是不斷增加新的客戶、還是緊緊圍繞現有的客戶、還是圍繞產品抓住客戶,下面來看看如何選擇客戶羣體。
一、利用網絡資源
在各大門戶網站、信息分類網站、論壇、貼吧、短視頻平臺等,搜索關鍵詞,查看有哪些客戶有相應的需求,蒐集整理相關客戶資源後進一步諮詢,等同於大海撈針。
二、進行資源互換
通過通訊渠道或同行,在相應的QQ羣、微信羣、貼吧、論壇等,加好友互換資源,這類方法比上一個更有效,但資源有限,還需要加上其他方法才能找到更多客戶資源。
三、請教公司前輩
公司前輩銷售作爲過來人,總有些新人不知道的更好的挖掘客戶方法,對於新人來說,請教前輩、學會前輩教授的方式方法,能少走很多彎路。
四、研究競爭對手
如果你不太清楚自己的客戶羣體是哪一類人,可以開始着手研究和接觸競爭對手,根據競爭對手的客戶羣和自己的需求,來優化自己找客戶的方式方法。
五、使用攬客工具
入職前公司都會有部分“曾經開發過,但未開發成功”的客戶羣,雖說之前的.客戶對你公司產品不感興趣,但時過境遷,也許現在的客戶又會感興趣了呢?也許只是之前銷售與客戶溝通的方式不對,導致客戶暫時放棄了你家的產品呢?
重新拾起“被擱置的客戶羣”,利用恆傲外呼系統,對客戶羣進行一鍵羣呼、意向篩查、分類處理,能很好地提高銷售的工作效益,幫助銷售挖掘潛在客戶的價值,獲取更多的單量。
同時,恆傲外呼系統也能被作用於銷售公司對客戶的回訪服務,做好產品售後,一定程度上也能拉大客戶對企業、對銷售本人、對產品的好感,讓客戶有二次回購或轉介紹新客過來簽單的可能。
對於企業和銷售來說,客戶羣是其能夠立足於市場的關鍵,只有利用好周邊的資源,線上線下一起挖掘,才能擁有更多的客戶羣和更好的業績。所以,你準備好來諮詢恆傲外呼系統了嗎?
一、客戶羣體定位分析方法
1、客戶消費能力分析:我國的經濟高速發展,生活水平也在不斷提高。消費者的行爲日趨理性。所以,在進行客戶羣體定位時,必須要考慮到客戶消費能力的分析,從而找到理性的銷售方法。
2、銷售地點的選擇:在進行客戶羣體定位時,必須要考慮到銷售地點的選擇。也只有鎖定了有客戶羣體存在的.銷售地點,纔可以使銷售水平有所提高。
3、客戶的理性選擇:在進行客戶羣體定位時,一定要根據所銷售產品的個體特徵來選擇目標客戶。在定位的過程中還要把握好客戶羣的分析調查工作,從而更爲準確的鎖定客戶消費羣體。
二、客戶羣體定位的重要性
1、有效提高銷售量:只有將客戶羣進行精準的定位,纔可以將自己的產品更爲準確的向相應的人羣出售,從而在較短的時間內可以達到更高的銷售量。
2、銷售效率有效提高:只有精準的鎖定了客戶消費羣體,纔可以更爲高效率的提高銷售效率。例如:向廣大的人羣去銷售,有可能一天也賣不出一件產品,在鎖定了目標客戶羣體之後,可能只有一天的時間就可以賣出多件。
客戶羣體定位的方法比較多元化,並且也有着它的重要性存在。所以,對於銷售部門來說,做好客戶羣體定位十分的重要,是達到銷售目標的重要方法。
第1步找魚塘。
根據我們討論的結果,首先是術後人羣,其次是中老年人羣。
他找了很多中老年的魚塘,比如中老年健康社羣,廣場舞居委會,線下營養品門店等等,由於團隊裏都是青春活力的小姐姐,所以很快就與這些魚塘建立了不錯的關係。
第2步造誘餌。
當時我給的建議非常簡單粗暴,直接送,但是需要加一個附加條件,你必須出示老人證或者病例,證明你是剛剛做完手術,只要出示任意一件,你就可以免費領取一罐我們的蛋白肽。
第3步設鉤子。
如果你加入我們的微信羣,堅持打卡7天以上,我們就可以免費贈送你第2款,許多人也會跟着羣裏的夥伴們一起打卡,互相祝願對方。
第4部羣收網。
在打卡了半個月之後,大部分的顧客都已經把之前免費贈送的產品喝完了,這時我們就可以在羣裏組織拼團活動,超過30%的用戶都參與了拼團,所以復購率高達30%以上,兩個月銷售1300多萬,累計銷售額40萬,生產的第1批貨已經賣光了。
從整個流程下來,第一步非常重要,就是如何找到適合自己的魚塘呢?
只有精準的魚塘,才能讓後面的效果得以理想的實現,不然努力白費。
1、客戶消費能力分析。隨着經濟的高速發展,生活水平日漸提高,消費水平也日漸提高,消費者行爲也日趨理性,因此需要我們採取理性的銷售方法。要根據客戶的消費能力來設計保險理財計劃。
2、銷售地點的.選擇
3、對客戶的理性選擇。我們在進行客戶羣定位時,一定要根據自己銷售產品的羣體特徵目標客戶的選擇,同時在進行客戶羣定位過程中,要握好客戶羣的分析調查工作,這是我們這是我們進行準確客戶定位的前體。
4、分析潛在的客戶需求消費心理。隨着收入不斷的增加,生活水平不斷提高,消費者越來越趨向於自主化消費,要求的是提供更多的選擇和符合個人的喜好現時的需求,我們爲了銷售適合客戶需求的產品,就需要進行訪問溝通,根據客戶需求銷售我們的產品理財計劃。
5、將客戶的需求轉化爲銷售語言。爲了迎合客戶的需求,努力將客戶的需求譯成一連串的銷售語言
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