如何開拓新市場新客戶
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如何開拓新市場新客戶,大家時常會探討的一個現象便是找不着顧客,並且伴隨着社會的不斷進步和技術的持續發展趨勢,各個領域發展快速,市場競爭也持續加重,造成目前尋找客戶的難度係數越來越大,下面就來看看如何開拓新市場新客戶。
如何開拓新市場新客戶1
1、尋找產業間的空隙
傳統的硬碰硬的正面競爭強調與產業內競爭對手的比拼,然而,從廣義的角度來說,一個企業不僅要與自身產業內的對手競爭,而且還要和提供替代產品(Substitutes)、他擇產品(Alternatives)的企業競爭。替代產品是形式不同但功能或核心效用相同的產品或服務,他擇產品是功能與形式都不同而目的卻相同的產品或服務。
例如電影院和餐館在形式與功能上都不相同,但兩者都能服務於消費者的同一目的,即消費者晚間出門散心,因而兩者不是替代產品,而是屬於他擇產品。大多數企業都把精力放在產業內的競爭對手方面,如一個競爭者調整售價,改變產品款式,或者推出新的廣告都會引起本行業內競爭對手的強烈反應,但在一個替代產業、他擇產業裏同樣的舉動卻通常引不起多大的反響。
殊不知,這種替代產業、他擇產業之間的距離卻可以爲企業的市場創新提供許多機會。爲此,企業所要做的就是,找出所在產業的替代產業、他擇產業有哪些?分析顧客爲什麼會在它們之間作出權衡取捨?並通過集中力量提供那些促使顧客跨產業權衡的關鍵元素,剔除或減少其它元素,從而開闢一個嶄新的市場空間。
2、跳出“窩裏鬥”
一個產業是由一些採取相似戰略的戰略集團所構成的,多數企業注重改善他們在一個特定戰略集團內部的競爭地位。例如,奔馳、寶馬和捷豹這些品牌,一門心思想在豪華汽車的細分市場內卓爾不羣,而經濟型汽車製造商也把資源主要集中在自己的戰略集團內與對手爭奪高低。這兩個戰略集團都沒有去關注對方的目標和戰略,因爲他們認爲他們之間並不存在實質性的競爭關係。
而超越戰略集團的思維模式就是突破現有戰略集團的狹窄的思維視野,基於對產業內不同戰略集團及相關地位的分析,從中挖掘新的價值創新點。爲此,企業所要做的就是,判斷你所在的產業中存在哪些戰略集團,分析顧客在不同戰略集團之間作出選擇的決定因素,並據此結合不同戰略集團之間的優勢,創造出顧客滿意的新產品,從而跳出長期身陷集團“窩裏鬥”的格局。
3、重新界定目標顧客羣
產品或服務的目標顧客是誰?這似乎是一個很簡單的問題,其實不然。在很多情況下,產品或服務的購買者、使用者和重要影響者各不相同,他們一起構成了一條所謂的顧客鏈。這條顧客鏈上的每一方對價值的定義都會有所不同。
例如,購買者可能關心的是成本,而使用者卻關心使用是否方便。一般地,每一個產業對本產業的目標顧客是誰都持有趨同的定義,結果都聚焦於單一的目標顧客羣。
如何開拓新市場新客戶2
1、老客戶帶新客戶法
衆所周知,老客戶帶新客戶,是銷售人用的比較多的一種方法,也是比較成交的一種方法。
這種尋找客戶的銷售技巧經常用在房地產銷售和汽車銷售上,因爲這些銷售額度相對比較大,客戶的風險意識比較強,如果是老客戶介紹,新客戶的信任度會較高,免去了前期爭取客戶信任的麻煩。
要提高老客戶提供新客戶的積極性,很多銷售組織都採取給老客戶一定獎勵的方法。可以做個最簡單的試想,如果是我跟你一起在這裏買車買房,是否你會覺得更有安全感呢?
2、廣泛撒網法
何謂廣泛撒網法,就是你剛開始接手這個行業的時候,對於你的客戶定位還不是很熟悉,亦或爲了打開市場,而採取的一種方法。一般的做法是,陌拜跟電銷。
就是你利用公司的`資源,或者是用客套、博購這樣的企業名錄搜索軟件來查找企業黃頁、企業電話。因爲這裏面有他們的姓名、電話、地址等,這樣做陌拜跟電銷你們也有針對性,是金融、保險、投資等比較有效的一種方法。
3、客戶資料搜索法
這種方法,跟第二種方法有點類似,但又不盡相同。客戶資料搜索,不僅僅只侷限於卓訊企業名錄搜索軟件,還有大衆媒體類資料電視、廣播、報紙、雜誌、等大衆媒體。行業報刊、數據統計報告都是可以的。
4、直覺挖掘法
直覺挖掘法,也是經驗法。這種方法,不適合新手,這個熟手用的比較多。因爲做的時間長的銷售人員,基本上都知道哪種人可以成爲自己的客戶,那些人是他自己應該放棄的。長期的經驗可以形成直覺,憑直覺你就可以很輕鬆地完成任務,就像高明的醫生可以一眼就看出患者得什麼病。
5、競爭對手法
競爭對手尋客法,就是利用競爭對手的客戶,來開發自己的客戶,你也可以理解爲搶別人的生意。就是時時關注競爭對手的客戶情況。比如說做理財的,如果競爭對手的客戶快要到期了,你就在快到期前一兩個月加緊時間去拜訪它的客戶,利用自身產品的優勢,來搶走他的這個客戶。
6、移花接木法
何謂移花接木?這種方法,其實也叫借物,藉助外力法。就是利用一些找客戶的軟件,像我們銷售人員常用的找客戶方法,利用客套APP這種銷售管理軟件來找客戶,因爲它有找客戶和管理客戶的功能,還能實時定位自己的客戶,另外還有其他的找客戶的軟件,都是可以作爲你的移花接木法來找客戶。
好了,以上說的方法,可能是你在找客戶中用的比較少的,也可能是你比較熟悉的。方法很多,關鍵是要找到自己適合用的一種方法。像性格比較外向的人,就適合第一、第二、第四種找客戶的方法,性格內向的人,就適合第三、第六種找客戶的方法。其它找客戶的方法,比如說利用QQ、利用微信、貼海報、發傳單、擺攤這些方法我就不一一例出。因爲大家都知道。
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