直播運營心得
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直播運營心得,直播運營是一個比較新的崗位,運營是直播間的總指揮,是直播間的大腦,一個直播間能不能做起來,就看直播間的運營給不給力。以下分享直播運營心得,一起來看看。
直播運營心得1
近幾年火起來的直播,更像是疫情過後的火花,甚至有全民直播的大勢所趨直播帶貨。此外,受疫情影響,不少實體店無法營業,顧客也不願出門。他們被迫在網上進行直播,看看他們是否可以清理一些庫存。
一般情況下直播主播都會有MCN機構和公會,但因爲現在的環境趨勢,也有大部分沒有加入這些機構組織的入行主播,在沒有資源和教導的幫助,想要自己快速作出賬號還是比較困難的。
一般來說,一個完整的直播團隊有主播、運營、業務、攝影、化妝、服裝。
詳細說說主播運營。一場直播的內容運營核心在於內容策劃和優質文案,包括直播選擇、直播氛圍、玩法策劃。要保證每次直播內容合規,吸引用戶,與觀衆互動,展現獨特魅力,增加直播觀衆人數和各項指標,完善KPI。
要招引住每一個加入直播間的聽衆,重要囊括少許互動,場控。推敲用戶幹什麼留住來,怎樣吸援用戶的心智,讓用戶按着主播的志願去實行工作。
每直播完一場,都要對直播的每一個階段舉行歸納覆盤,何處做好了,何處沒有做好,下次怎樣去優化,接着即是連接試驗和歸納,這個很重要。
在運營初期,首先還是要做好的是頂層結構設計。這需要先對賬號進行定位,無論是想通過排名賺錢,還是通過直播賺錢。這兩個類別需要研究賺錢的類別是什麼。確定方向後,定位賬戶。目前的整體市場是必須要做精準的細分,這至少比大型複雜的直播號變現能力高一個數量級。
決定好品類之後就要找適合定位的主播,從直播間的構造一直到正式直播,以及案牘實質,和用戶互動的的辦法都要跟定位符合。需要讓觀衆引流到何處,普及用戶觀察時間長度,以及用戶下單率,成本率,縮小退貨率之類的。
如果沒有完備的直播過程籌備,單就直播功效來說,真是一言難盡的苦。
在這裏有一種七加一的籌備模式。
一、在前期注重個人的理論儲備,強化理論知識和實操經驗,整個直播框架都需要打造好。
二、在完成前面的基礎工作後,就要對個人賬號做一對一的定位,這對未來直播方向奠定基礎起了重要保障。
三、在做好定位之後就是就業安排,直播帶貨也是一種工作形式,就業安排也必須妥當。
四、直播場地安排也不需擔心,直播基地有各種品類的直播間場地,總有適合直播產品的場地進行直播帶貨。
五、每一個產品的背後都需要一條可靠的供應鏈,這個不需擔心,供應鏈模塊必須有保障。
六、直播時還有專業老師進行直播全面診斷,一旦有疏忽的地方,可以馬上修正。
七、如果第一次覺得仍有地方沒掌握,或者意猶未盡,還可以不限次數地繼續學習直播帶貨的相關知識。
再加一個,公域轉變私域的流量玩法,不能錯過!
直播運營心得2
首先,主播是一個門檻低且收入較爲暴利的職業,並不是每個娛樂主播都能年入百萬,但一個十八歲剛出社會沒有任何經驗的女生可以憑藉比較好的相貌月入過萬甚至幾萬,這本就是非常反人類的一個現象了,換言之是非常畸形的付出與收入不對等的情況。
在直播這個行業還沒出現之前,沒學歷沒工作經驗沒背景,只有樣貌較好的女生無非是做工資極低的服務員收銀員之類的工作,要拿高薪幾乎沒有可能除非參與顏色行業。
提到直播不得不提的一個點就是保底,即是月最低薪資爲6000,月提成累計不足保底,6000時,如到手提成只有5000,剩下1000由公司補貼給主播),很多人會混淆保底與底薪的概念,直播本是按提成吃飯的一個工作,保底的作用其實就是爲了一個主播還沒播起來之前有一個基本的生活保障,這就是延伸到幾個問題,
比如某些公司會對新手開出非常高的保底8000到10000,這類公司比比皆是。舉個例子,抖音大部分公會的從抖音後臺拿到的提點只有60%左右,分給主播的提成40%(線下公會),除去拍攝、培訓這些人工成本以及住宿和場地租金外,20%其實是遠遠不夠的,大多數線下主播在前幾個月內還會讓公司虧錢。
做公會也都是想賺錢的,沒有人願意一直虧錢,大家可以思考一下,開出高保底加高提成的公司是出於什麼給新手開出這樣的條件呢,原因無他,一是真的願意花大價錢培養主播,不差錢不怕虧損(可遇不可求);
二是隻想坑你進公會(小作坊大部分如此),進去就是放養沒有運營帶,沒有拍攝和推流,給個號讓你自己播,播不好就自我淘汰,對於他們來說這樣的篩選幾乎是沒任何成本的,如果有主播能堅持下來相當於純賺,非常符合經濟效益~
如果你很不幸進到了第二種,那麼無非是兩種情況,播不了走人或者你能播起來。你以爲播不起來走人就完事了嗎,小作坊大部分是沒有合約的,這也是一個非常模糊視線的一個操作,他們在招人的時候,反覆強調沒有合約不會被束縛不合適可以隨時走。可能有的姐妹會覺得這樣很自由想走就走,是的沒錯,嚴格意義上來說確實是想走就走
但是就是沒工資,哪怕你到勞動局去告也沒有合同作爲憑證,最後的結局可能就是辛辛苦苦幹了一個月,以爲能拿到一部分保底,但是卻是一分錢沒有灰溜溜地走(很多被坑了回來找我的小姐姐無一例外的表達了悔恨之情,爲了一時的自由不被束縛讓自己費心費力,甚至留下對直播這一行的陰影)。
所以奉勸各位姐妹兒一句,多數情況下合約是給主播提供一個保障的,天底下沒有白吃的午餐,有付出纔有回報。假如你是屬於很幸運能自己播起來的那一批,你以爲這就完事了?但凡是能播起來想更進一步的小姐姐都不願意留在原來的公司,人往高處走嘛,你會想反正也沒有合約,大不了不要工資我也要跳槽,說走就走
這時候抖音最騷氣的操作來了(我說出來可能會引起爭議),抖音有個隱藏機制,在抖音開播過都會有人臉識別在數據庫裏留存下來,哪怕你換了公司,在另一家公司開新號播一樣會被識別
原公司後臺會收到通知大小號開播,將你的號拉回原公會,這樣你的新東家就一點收益都沒有,如果他們覺得你潛力不錯想留你,一般就需要去聯繫原公司出錢幫你贖身;如果是新公司不想留你,而你又想繼續做直播的話,只能回原公司,或者去另一個平臺了。
直播運營心得3
直播運營需要具備以下10個方面的'能力:
1,策劃和執行能力;直播運營負責人必須對整個直播結果負責,因此需要對每一場直播進行策劃,準備直播間的人貨場三個要素,負責直播整個過程的團隊管理和具體工作的執行!
2,短視頻的策劃和執行能力;直播間的前中後期都必須配合一些圍繞直播爲中心的短視頻宣傳文案和內容,來提升直播的帶貨效果,因此直播運營需要具備短視頻的選題,腳本設計,拍攝團隊的管理執行!
3,短視頻的推廣能力;直播間的運營必須精通平臺的算法和規則,能幫助團隊獲取免費和最低成本獲取付費流量,達到曝光短視頻宣傳的目的。
4,商品運營的能力;電商直播運營者需要根據對直播全流程的”人,貨,場“大盤的分析,有針對性地進行商品的運營,選品,拍品,有序地對直播過程中的商品上品,下品的時間和順序進行優化,到達每一個商品都能得到好的展示和良好的銷售結果。
5,店鋪的運營能力;直播運營者需要對店鋪的整體陳列,店鋪的後臺管理和店鋪客服團隊管理,店鋪的圖文內容,不斷店鋪的DSR評分,幫助團隊提高店鋪的日常點擊量和瀏覽量,購買量等等!
6,直播間粉絲運營能力;直播電視運營者,需要對直播間的粉絲進行分層,不斷的激活不活躍粉絲,同時通過各種形式達到增加活躍粉絲黏性,提升粉絲的存在感和互動價值,有粉絲羣和社團,還得對粉絲羣進行輔助管理;
7,直播間的投流管理;一般直播過程中是帶貨直播,都需要進行直播間的商業流量投放,直播間運營一般不直接操作投放流量過程,但必須精通流量投放邏輯;以便增加廣告資金的使用價值,增加直播間的盈利能力!
8,直播間的數據分析能力;電商直播和企業傳統電商模式不同,每一場直播有諸多數據會呈現出來,例如千人瀏覽購買率,千人平均停留時間,人均下單金額等等,現在直播電商是數字化營銷的前端行業,直播運營必須具備通過諸多數據看到背後顯現出來的問題,然後找到對應的解決方案,提高下次直播的效果和銷量!
9,管理與親和力!直播間的運營說大一些是整個直播間的老大,必須對主播進行管理;說小一些,也需要哪裏缺人去哪裏,比如直播間燈光很差,運營需要及時自己親自進行調整,所以能配合團隊的同時精通各個直播間板塊的實際操作也是尤爲重要,運營需要跟直播間所有崗位工作人員進行配合,所以管理和親和力也非常重要;
10,良好心態和抗壓能力;直播間大運營是整個直播團隊的負責人,因此心態必須良好,積極健康,面對直播間的各種突發狀況,能第一時間保持清晰的頭腦進行判斷,然後立馬拿出解決方案,讓主播和團隊去執行!在這個過程中,不能有絲毫的被壓力打倒的跡象,因爲運營解決不了問題,整個直播團隊就會失去信心,那整個直播就會非常失敗!
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