4P訓練法內向者也能成爲優秀的領導
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4P訓練法內向者也能成爲優秀的領導,每一位領導的性格是不一樣的,有些領導的性格是很內向的,也不擅長在開會中表達個人想法,下面分享4P訓練法內向者也能成爲優秀的領導!
4P訓練法內向者也能成爲優秀的領導1
你是否害怕公開發表演說? 你是否覺得,開會中發表評論是很困難的事?你是否覺得,生意上的應酬往來常常讓你感到精疲力盡?
如果以上皆是的話,你可能就是一位內向型工作者。根據估計,全世界有將近50%的人都屬於內向者,在高階主管中,這個比例則佔了40%!
從以上兩段敘述可以明白,擁有內向性格的人,絕對可以成爲優秀的領導者,只是要找出自己的成功之道。
美國奇異(GE)、IBM、可口可樂(Coca-Cola) 等知名企業的人力訓練專家珍妮芙-凱威樂博士(Jennifer B. Kahnweiler);
在《內向工作人的沉靜競爭力》(The Introverted Leader:Building on Your Quiet Strength)一書中提出“4P”流程,闡述了一套明確且務實的方法,幫助內向型工作人有效管理自己的性格,發揮潛力。
Preparation:事先詳盡準備, 提升自信
“準備”可以讓你覺得自己掌握大局,信心滿滿,擁有能力掌握任何突發狀況,進而減輕壓力。
準備的工作,包含針對人際互動進行策略規劃,例如釐清目標、思考具體的問題和用詞、做筆記、和朋友進行角色扮演等等。另外,也可以觀察那些擁有傑出人際能力的人,將他們的風格納入自己的風格當中。
Presence:當下投入,讓他人感受你對他的注意
指的是要你展現人在當下、合乎當下的態度。準備是爲了讓你能夠放鬆,同時融入當下,但許多內向的人,常常會準備過頭,以致於完全照本宣科,反而失去了準備的效用。
另一個合乎當下的舉止是“將焦點放在此時與你共處的人身上”,你可以運用直視對方眼睛、提出內行的問題,讓對方感受到你對他的注意。
如此,在旁人眼中,你會是個正直、可靠、富有同理心的人,能夠與他人建立密切的人際關係。
Push:向前推進,跨出舒適圈、發掘自己的潛力
美國文學家埃默森(Ralph Waldo Emerson)曾經說過:“要去做你最害怕的事。”這句話正是Push的精髓,我們應該要督促自己超越恐懼,強迫自己跨出安全領域,如此一來才能夠不斷前進。
跳出安全領域,不僅會帶給你實質的收穫,例如贏得客戶、名聲、別人對你的瞭解、不再是隱形人等等。你也會發掘出自己的潛力,知道自己能夠做到些什麼。
Practice:持續練習,校準行爲模式
最後一個步驟,是要你善用每個機會,練習新的行爲模式。內向的人在職場上練習不屬於本性的行爲,就像是右撇子練習用左手一樣,一開始雖然怪異,但經過一段時間就能適應,假以時日便能得心應手。
練習能讓你熟能生巧、融會貫通,並將許多技巧彙整成個人的技能。此外,透過練習,你可以嘗試運用不同的方法和人們聯繫、溝通,也讓你有能力重新校準你的'方法和行爲。
4P流程可以當成自我訓練工具,幫助你進行規劃,在不同的情境中,你可以有哪些作爲。
4P訓練法內向者也能成爲優秀的領導2
職場中我們經常看到,那些會講故事會講PPT的外向者,往往比那些低調做事的內向者,更容易升職加薪。
我也是個內向者,有段時間工作就知道埋頭苦幹,可想而知在職場上吃了很多虧。一直以來,我有個疑問:內向者是不是在職場上就註定要默默無聞呢?
直到最近閱讀到的一本書《內向者溝通聖經》告訴了我答案。我相信,在外向者主導的商業文化裏,內向者是可以通過一定的技巧逆襲職場,成爲領導者。
《內向者溝通聖經》是一本教導內向者如何管理內向性格,成爲優秀領導者的指導書。該書講述了內向者雖不可避免會遇到四大職場障礙,但是可以通過運行4P法則把自身內向性格轉化爲職場優勢。
圍繞公衆演講、成爲領導、項目管理、管理上司、參與會議、建立人脈這幾方面,書中通過拆解4P法則(準備、展示、推動、練習),一步步指導內向者解決各種職場難題。
這本書談到的應用場景非常適合那些在職場上感到身心疲憊,渴望得到晉升的內向者。
這本書的作者是珍妮弗.康維勒,作爲美國著名的資深人力培訓專家,珍妮弗被譽爲“內向型人格之王”,她非常擅長把深奧的領導力理論轉化爲實際操作方法。
目前,她已通過感染力十足的培訓和演講等方式激發出成千上萬內向者的潛能。
爲了更好幫助內向者逆襲職場,珍妮弗親自採訪了多個行業的100多位內向者,只爲尋找內向型領導者掌控局面的實際例子。
她結合自己多年人力資源從業經驗及採訪到的實際案例,並參考商業思想家的獨特觀點,最終匯聚成本書《內向者溝通聖經》。
書中談到多個職場應用場景,現針對“內向者如何成爲領導”與大家分享以下幾點:
1、內向者也可成爲職場領導者
似乎,社會大衆更傾向於讓那些外向者當上企業高管。那內向者適合當領導嗎?在閱讀完大量研究報告後,珍妮弗並沒有找到確切證據證明外向者比內向者更適合當領導者。
但是,在一項探討城市管理者適合人選的研究報告中,學者認爲,內向型管理者深思熟慮後纔會做出行動,因此更容易獲得連任。
珍妮弗也在自己多年培訓經歷中發現,內向者自身具備某些“安靜的力量”,這些力量可以轉化爲優勢,促使他們成爲優秀的領導者。
內向者謙虛、不喜歡出風頭、低調沉穩。他們愛停頓和思考,會慎重地選擇正確的措辭,在開口之前認真考慮事實和問題,避免說錯話。他們更願意傾聽他人意見。
相比那些慷慨激昂,活力十足的外向型領導者,這些“安靜的力量”更能持久性發展。
比如,我們熟知的那些商界大佬們,比爾·蓋茨、沃倫·巴菲特、查理·芒格、查爾斯·施瓦布、馬克·扎克伯格;
特斯拉汽車公司首席執行官埃隆馬斯克、蘋果公司聯合創始人史蒂夫沃茲尼亞克、Google聯合創始人拉里佩奇等都是“性格內向者”。
不管性格內向還是外向,都只是一種性格偏好,沒有對錯之分,並不影響一個人能否成爲領導者。
只不過商業時代,大衆比較傾向推薦外向者當上企業領袖罷了。正是這種“公衆影響力”無形中讓多數內向者懷疑自己,意識不到自身那些“安靜力量”是一種籌碼。
2、內向者面臨的四大障礙
我們認識到,內向性格的某些“安靜力量”具備成爲領導者的優勢。但我們也得客觀看到,內向的性格會讓我們在職場上跌跌撞撞,面臨很多困擾,喪失晉升機會。
要想把內向弱勢轉化爲優勢,首先,我們得找出這些攔腳石,才能針對性做出改變。
珍妮弗談到,內向者在工作中會遇到四種障礙,包括:
(1)會面臨很大壓力;
(2)外人對內向者的評價可能偏低;
(3)可能因爲不懂經營“關係”,職業發展受阻;
(4)存在感較低,容易形成職場隱形人。
內向的人經常面臨壓力。他們不懂得說“不”。面對領導甩過來的一個個項目安排,內向者擔心領導認爲自己沒有能力,只能默默接受還得完成得很好,你的心理壓力就非常大。
而且,內向者在會議上被要求發言時,往往會緊張不安。喜歡獨處的他們,在社交場合放不開,尤其是發現身邊人都那麼能言會道的時候,內向型的人壓力就更大了。
外界可能對內向的人評價偏低。他們想要表達出來的意圖往往與實際傳遞出來的信息存在偏差。比如,在社交場合裏,你想安安靜靜獨處會,但是你的沉默寡言可能會讓別人覺得你不合羣、孤僻冷漠;
再比如,開會時你習慣先傾聽其他人的意見,再深思熟慮表達出自己觀點,但別人卻以爲你優柔寡斷,反應遲鈍。
內向的人不太擅長人際交往,職場發展受阻。馬克思曾說過,交際是人類的必然伴侶。職場上覆雜的人際交往很考驗一個人的能力,但多數內向者缺乏一些“軟技能”。
書中一位內向者談到,“人家外向者很輕易就能給自己爭取到大衆聚光燈下表現的機會,而我自己卻只能在那兒靜靜地等電話響起”。
他們比較謙虛,不太願意把功勞與成就掛在嘴邊,只能靠邊站;而且,內向的人會刻意迴避辦公室政治,主動減少與他人互動機會,從而錯失某些關鍵信息,影響職業發展。
內向的人存在感較低,很容易形成職場隱形人。你敢站在聚光燈下,站在舞臺中央展示自己嗎?大多數內向的人會選擇幕後而不是臺前。
在會議上勇於發言,積極參與討論是一個表現自己,讓高管和同事瞭解你,認識你,對你形成判斷的好機會。可是大多數內向者不太願意發言,甚至選擇坐在最後排座位。
可想而知,長久下去,越是低調,越得不到高管和同事的關注,一些好的差事和晉升機會別人也不會第一時間想到你,就像西遊記裏面的沙增,默默無聞。
我們要做的是直視這些攔路石,把弱勢轉化爲優勢,而不是一直站在角落裏爲他人鼓掌,自己卻黯然神傷。
3、內向者如何把障礙轉化爲優勢
內向者遇到的職場障礙看起來很糟心,但也不是沒有辦法的。珍妮弗認爲,內向者的性格是可以管理,成功的領導者可以通過4P法則把這些內向性格轉化爲優勢。
珍妮弗給我們提供的4P法則非常簡單好記,就是準備(Preparation)、展示(Presence)、推動(Push)、練習(Practice)。由於這四大步驟對應的英文單詞首字母都是P,所以叫做4P法則。
內向者如何把4P法則融入自己的職場領導力中呢?
4P法則的第一步,從升職前入手準備。大多數內向者在晉升到領導崗位後會懷疑自己是否能夠勝任。我們可以從瞭解自己,瞭解你的團隊,提前準備激勵方案和看清大局這幾個環節入手準備。
內向型領導者先了解自己,自我認知能夠幫助你瞭解自己的價值;瞭解團隊成員性格特徵,可以更快調動他們的積極性;
瞭解什麼方法能夠激勵團隊以便滿足他們需求,比如安排午餐,準備下午茶,節日送祝賀卡等;瞭解你的團隊與公司有何緊密聯繫,思考如何發揮你的資源優勢。你準備越充分,應對就越自如。
4P法則的第二步,用合適的方法展示出你的領導魅力。展示的目的是爲了給下屬留下深刻印象。新上任的管理者要學會委派任務,帶着協調傾聽,讀懂下屬的表情。
委派任務可以將正確人選與工作相匹配,並且指導他們完成;傾聽可以帶來你與下屬有往有來的對話,在恰當時機清楚表達解決方向;讀懂下屬表情可以讓你更好了解其實際情況。
人們都不希望領導只是把他們當做一顆螺絲釘,信任和坦誠的溝通會讓員工感到溫暖,而你所展示出來的領導魅力是贏得好感的加分項。
4P法則的第三步,推動自己走出舒適區,不斷提升領導力。就像愛默生說的“去做自己害怕的事情”。
我們可以通過自信地與下屬溝通、多與員工交談、直面衝突,更多地瞭解企業等場景設置來不斷提高領導力。
自信坦誠地與下屬溝通,既能建立與團隊的互信,也能使自己更加有信心。內向型管理者多走出辦公室,與員工多交談,瞭解員工需求,也能讓員工感到受重視。
衝突能夠激發創造,內向型管理者直面衝突,與團隊積極溝通,達成共識,會使整個團隊更有凝聚力。
內向者除了關注自身專業技能,還應該關注企業正在發生什麼及未來發展方向,增加對企業的洞察力,創造出更多個人價值。內向型管理者得主動走出舒適區,激發出更多領導潛能。
4P法則的最後一步,是主動創造更多練習機會。練習的目的讓你能根據不同情況熟練調整領導方式,做到遊刃有餘。
作爲領導者,內向者可以主動參加管理課程培訓,積極參與交流,向有經驗的職場導師學習,吸收他人有用觀點等。通過有意識的重複練習,內向型領導者將越來越放開自己,能夠不斷調整自己去適應各種情境要求。
內向者可以利用這四個步驟循環踐行,加以總結,把職場攔路石變成墊腳石,助你實現職場躍遷。
《內向者溝通聖經》這本書啓發我們,內向的人也可以成爲優秀領導者。雖然內向性格會不可避免帶來一些職場挑戰,但內向者可通過踐行4P法則,把內向性格轉化爲自身獨特優勢,扭轉乾坤。
如果你是個內向者,本書可以加深你對“安靜力量”的認知及領悟,也爲你指明瞭四步簡單高效的執行方法,讓你走出職場困境。
如果你是個外向者,我建議你閒時也可翻翻本書,你會更加了解內向者的行爲處事,感謝身邊內向性格的同事所作出的默默貢獻。
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