商務禮儀的會面禮儀規範

商務禮儀的會面禮儀規範，商務禮儀在會面中是十分重要的，但什麼樣的商務禮儀纔是正確合適的。以下的文章詳細講述商務禮儀的會面禮儀規範，希望對想要了解相關知識的人們有幫助。

商務禮儀的會面禮儀規範1

見面禮儀的幾個重要細節

問候。問候者打招呼也。問候時有三個問題要注意：1、問候要有順序，一般來講專業講位低的先行，下級首先問候上級、主人先問候客人、男士先問候女士，這是一個社會公德；2、因場合而異。在國外女士與男士握手女士可以不站起來，這是在國內，在工作場合是男女平等的。社交場合講女士優先，尊重婦女。3、內容有別。中國人和外國人、生人和熟人、本地人和外地人不大一樣。下面講兩個要點，一是那些稱呼是最普遍的適用的，1、稱行政職務；2、稱技術職稱；3、行業稱呼；4、時尚性稱呼；先生、小姐、女士等；和外商打交道時，更習慣稱呼先生、女士。慎用簡稱。

商務交往中的介紹

自我介紹、介紹他人、業務介紹。

自我介紹，第一儘量先遞名片再介紹，自我介紹時要簡單明瞭，一般在1分鐘之內，內容規範，按場合的需要把該說的說出來。

介紹別人：第一誰當介紹人，不同的介紹人，給客人的待遇是不一樣的，我們專業的講法是三種人：1、專職接待人員，祕書、辦公室主任、接待員，2、雙方的熟人，3、貴賓的介紹，要由主人一方職務最高者介紹。第二是介紹的先後順序，“尊者居後”，男先女後、輕先老後，主先客後、下先上後、如果雙方都有很多人，要先從主人方的職位高者開始介紹。

業務介紹。有兩點要注意：一是要把握時機，希望、想，空閒等，在銷售禮儀中有一個零干擾的原則，就是你在工作崗位上，向客人介紹產品的時候，要在客人想知道、或感興趣的時候再介紹，不能強迫服務，破壞對方的心情。二是要掌握分寸，該說什麼不該說什麼要明白，一般來說業務介紹要把握三個點：第一人無我有，產品技術同類產品中別人沒有我有，第二人有我優，我有質量和信譽的保證。第三人優我新。

行禮的問題

行禮要符合國情，適合社會上的常規，我們還是比較習慣於握手。握手時第一要講申手的前後順序。“尊者居前”尊者先出手，主人和客人握手，客人到來之前，主人先出手，客人走的時候，客人先出手。伸手的忌諱：一般不能用左手、不能戴墨鏡、不應該戴帽子、一般不戴手套、與異性握手是不能雙手去握。與外國人見面時他怎麼待我我怎麼待他就行了。

商務禮儀的會面禮儀規範2

1、1 問候禮儀—稱呼

在商務活動中，稱呼要莊重、正式、規範。一句得體的稱呼，既能引起對方的注意，也一下子拉近了雙方的距離。依照商務慣例，在商務會面中，最正式的稱呼有三種，即應當稱呼交往對象的行政職務、技術職稱，或是其泛尊稱。泛尊稱，指的是先生、小姐、夫人、女士一類可以廣泛使用的尊稱。

稱呼的注意事項：無稱呼，在商務活動中不稱呼對方，就直接開始談話是非常失禮的行爲。錯誤的`稱呼，如：將未婚女士稱爲夫人。綽號性稱呼 ，給對方其綽號，或帶有綽號性的稱謂。不恰當的簡稱，有些稱呼不適宜正式商務場合，切勿使用，如“兄弟”、“哥們”等稱呼，會顯得使用這種稱呼的人檔次不高，缺乏修養。

1、2 問候禮儀—問候

內容：您好！早上好！下午好！週末好！

態度：主動、熱情、自然、專注 。

次序：由尊而卑，由長而幼，由近而遠，順時針。

2、1 介紹禮儀—自我介紹

核心點：鎮定自信，把握時間，內容清晰完整（單位名稱、部門名稱、崗位名稱、姓名全稱），令人印象深刻。

自我介紹是最重要的一種介紹方式，把自己介紹給其他人，以使對方認識自己。自我介紹的基本程序是：先向對方點頭致意，得到迴應後再向對方介紹自己的姓名、身份和單位，同時遞上事先準備好的名片。自我介紹總的原則是簡明扼要，一般以半分鐘爲宜，情況特殊也不宜超過3分鐘。

通常需要做自我介紹的情況有以下幾種：

第一，社交場合中遇到你希望結識的人，又找不到適當的人介紹。這時自我介紹應謙遜、簡明，把對對方的敬慕之情真誠地表達出來。

第二，電話約某人，而又從未與這個人見過面。這時要向對方介紹自己的基本情況，還要簡略談一下要約見對方的事由。

第三，演講、發言前。這時面對聽衆做自我介紹，最好既簡明扼要，又要有特色，利用“首因效應”，給聽衆一個良好的第一印象。

第四，求職應聘或參加競選。這時更需要自我介紹，而且自我介紹的形式可能不止一種。既要有書面介紹材料(個人簡歷)，還要有口頭的，或詳或簡，或嚴肅莊重，或風趣幽默詼諧等。這會直接影響求職或競選者能否成功。

2、2 介紹禮儀— 爲他人介紹禮儀

誰做介紹：主人、主接待人、認識雙方的人；

介紹順序：客人優先知情權、尊者居後被介紹 ；

介紹內容：加入雙方相關資料；體現優雅的介紹動作。

2、3 介紹禮儀—被他人介紹

態度友好：起身微笑、面向對方；

熱情迴應：介紹完畢說“您好”！“幸會”！“久仰”！等客氣話表示友好。

3、 握手禮儀

握手遵循“尊者決定”的原則。

男女握手：男女平等。（現代時尚禮儀之商務場景）

賓主握手：主人應向客人先伸手。

長幼握手：年幼的要等年長的先伸手。

上下級握手：下級要等上級先伸手。

朋友、平輩見面，誰伸手快誰更爲有禮。

迎接客人，主人先；送走客人，客人先。

軍人戴軍帽與對方握手時，應先行舉手禮，然後再握手。

4、 電梯禮儀

不要同時按上下行鍵。

不要堵在電梯口，讓出通道。

遵循先下後上的原則。

先進入電梯，應主動按住按紐，防止電梯夾人，幫助不便按鍵的人按鍵，或者輕聲請別人幫助按鍵。

在商務活動中，按鍵是晚輩或下屬的工作，電梯中也有上位，愈靠內側是愈尊貴的位置。

電梯中絕對不可以抽菸，儘量避免交談，除非電梯中只有你們倆個人。

多時不要在電梯中甩頭髮，以免刮人臉。

5、 名片禮儀

遞接名片原則：名片乾淨完整，頭銜避免過多，正面雙手遞送，閱讀清晰有禮，放置體現尊重，交換要分尊長。