如何開發新客戶的步驟

如何開發新客戶的步驟，從商想要快速佔領市場，除了商機，產品，銷路，最最重要的就算是人脈了，沒有人脈就相當於沒有客戶，沒有客戶就要開發新的客戶，以下分享如何開發新客戶的步驟。

如何開發新客戶的步驟1

1、儘可能多地給目標客戶打電話

在尋找客戶之前，永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。如此一來，在電話中與之交流的，就會是市場中最有可能成爲你客戶的人。 如果你僅給最有可能成爲客戶的人打電話，那麼你聯繫到了最有可能大量購買你產品或服務的準客戶。在這一小時中儘可能多打電話。

2、將客戶的資料整理得井井有條

你所選擇的客戶管理系統應該能夠很好地記錄你企業所需要跟進的客戶，不管是三年之後纔跟進，還是明天就要跟進。

3、能夠按時段變換致電時間

我們都有一種習慣性行爲，你的客戶也一樣。很可能你們在每週一的 10 點鐘都要參加會議，如果你不能夠在這個時間接通他們，從中就要汲取教訓，在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。

4、進行自我的詳細定位

此處，所謂的定位分爲三類：目標對象定位，所屬行業定位，自我產品定位。

目標對象定位。這裏只指兩大類，是個人用戶還是企業用戶，即2C還是2B。這中間的差別在於用戶的資金來源。個人用戶是直接消費羣體還是間接銷售羣體。

所屬行業定位。你可以將其分爲快消品、工藝品，也可以分爲材料化工行業，資源環境行業，紡織手工行業等。這裏的不同分類屬性之間復分，既有助於你梳理自我產品的目標客戶，也有助於拓寬你的銷售渠道，從行業協會，展會等另闢道路拓展客戶。

自我產品定位。產品定位除了傳統意義上大家理解的這是一類什麼類型的產品之外，還應對產品的中高低進行簡單分類，或者按產品主打優勢進行分類等，構建多維產品網格線，可以很精準的找到產品投放市場。

5、 瞄準行業協會

大多數2B的企業，銷售人員基本已經摸清了此新客戶發掘的重要途徑，就是通過行業協會尋找目標客戶。當然，該方法還可以演繹。除了行業協會以外，還可以定位行業展會，行業研討會，行業論壇等多種方式。

6、 善於利用網絡工具

除了企業黃頁這種比較古老的方法，現在網絡的興起也提供了不少便利。例如高德地圖，只需要輸入相應的關鍵詞，周邊範圍內的商家都會被標註出來。然後再通過二次篩選，甄別出目標客戶。其它，如攜程，去哪兒，大衆點評等都可以爲大家所用。

7、 與第三方機構合作

此項沒有標註定式，只能根據自己銷售產品的特點來選用。例如：賣軟件的，除了自己開發客戶外，還可以和集成商合作，服務器商合作，測試商等合作，因爲這是服務流的一體化提供集團。大家可以資源共享。當然，前提是不違法，不轉賣用戶信息。目標是相互合作，軟件與硬件資源共享，共同幫助有需求的用戶解決問題。

8、銷售跟進

銷售跟進也是一項比較複雜的工作。從銷售過程來講，銷售跟進一共囊括了好幾個階段，比如報價，方案，談判，培訓，樣例，招投標等等。每一項又有很多的注意事項，這裏由於問題是如何開發客戶，暫不展開該論述。

9、多參加展會，在展會開發高質量客戶

展會客戶的質量不用多說，大家都知道好，不然怎麼會有那麼多公司願意花大價錢參加展會呢，如果能去國外的展會效果會更加好，人都說現在展會沒什麼效果，我認爲展會仍是最有效的開發客戶的手段之一。參加展會不僅可以體現你們公司的實力，還能夠直接與買家面對面溝通，業務員自身也能從整個過程中得到很到的提升。

10、利用黃頁找客戶

黃頁是什麼的可以去google一下，黃頁的力量不容小覷，黃頁可以讓我們選擇站後就可以搜索自己想要的信息，黃頁上的信息都是按照國家分類的，比較好找，上面有部分也是供應商的信息，我覺得這倒是沒關係，誰說同行之間不能做生意呢！

如何開發新客戶的步驟2

有計劃性的收集名單，編一套自己行業可應用的話術，熟練出真知，別怕受挫，規劃每週計劃方案，落實到每天的電話數量，成功約到的客戶可以面談詳情，電話中的話術儘量簡單概要，目的是約見。但由於現在電銷市場比較混亂，而且挺招人反感，除非有足夠強大的內心，否則不要嘗試打電話開發新客戶，對大部分來說，那都算是小廣告。

發小廣告，網絡廣告，網絡分配有償任務，店面有償宣傳加微信等。這一類就是把自己的微信，qq，聯繫方式等推廣出去，有選擇性的高效加人，有需求就有市場，把自己的資源與網絡快速相結合，進行大批量篩人，有需要的新客戶自然會找上門來，並且成交率會很高。但是自己編輯的宣傳詞要出彩醒目，需要費些腦子。開個公衆號也是個不錯的選擇。

選定客戶羣體，先選出作爲自己新客戶的條件，例如有錢的，男人，IT工作等。根據所選條件，去相應的'此類人羣聚集場所，有目的性的拓展新客戶，這樣基本效率比較高，聊上一個是一個。前提是必須要自己先準確定位客戶羣，然後再進行切入拓展。

出遊，參加活動，社交。客戶無非就是人與人之間產生的利益關係。所以多結交人際關係，能互相認識人的社交，大幅度的利用空暇時間去參與，別要面子別害羞，沒有什麼是不好意思的，認識的人多了，用點心去維護，一來二去的，自然而然就成客戶羣了。做生意就是做人。

認識的人變多了，新客戶也就隨之多起來了，還要維護，所以一個人的精力是有限的。不如多發展一些熱心腸，愛管別人閒事類型的客戶。把這類客戶做爲一個點，讓他們幫助你去開發他們身邊的新客戶。自己要做的就是用心維護好這些發揮點作用的客戶就可以了。

前期開發點客戶需要費點勁，後期以點帶面，自己就會越做越輕鬆，不會再糾結於沒有新客戶了。提高工作效率的同時，也省下了自己不少的時間與精力。

如果自己不會用網絡開發，不想風吹日曬的去宣傳，不願結交新朋友，性格比較沉悶，抹不開面子。那真不適合開發新客戶，如果還是要堅持要做，遇到困難的時候就想想錢吧。客戶就是錢，鍛鍊自己的同時也提升了自己的能力、眼界、思維模式。只要想賺錢，怎麼都能想出對策來，說白了還是要突破自己，處處都是路，只有走出去纔是出路。

如何開發新客戶的步驟3

老戶盤活：

任何一個企業總有部分市場的客戶在不斷的調整，往往有很多老客戶因爲種種原因放棄了對公司產品的經銷權。如果業務員能夠詳細的瞭解一下客戶放棄經銷的症節所在，並且做了改變的話。

那麼，該市場的老客戶重新啓動的可能性就較大，客戶開發的成功率就很高。況且該客戶在公司有具體的客戶資料及歷史銷售數據，客戶的相關信息不用再做重複調查，爲客戶開發節約了很多時間。

開發速度： ★★★★★

開發成功率： ★★★★

客戶介紹：

客戶介紹法是目前業務人員開發新客戶常用的方法之一。因爲目前現有客戶對公司有了一定的瞭解，對公司名稱也有一定的信任度。如果由其推薦介紹，就可以利用其相應的網絡及人脈資源，無形之中增加新客戶對公司的信任度，也相應的提高客戶開發的速度及成功率。

開發速度： ★★★★

開發成功率：★★★★

同行介紹：

任何一個業務人員，都會有相應的客戶資源。如果一個人脈關係很好的業務人員，那麼他就可以利用同行或同事之間有效的資源，獲取相應的備選客戶資料，並通過同行的介紹，亦能快速的進行客戶的開發，提高客戶開發的速度及成功率。

開發速度： ★★★★

開發成功率：★★★

品牌效應：

所謂品牌效應法就是在行業內尋找市場上前三名品牌的經銷商，詳細瞭解競品經銷商的經營狀況，利用公司產品的優勢與之逐一恰談，最後有選擇性的達成合作意項，並藉助該經銷商品牌的資源優勢，快速打開市場銷售渠道。

開發速度： ★★★★

開發成功率：★★★

抓住機會：

利用同業競品的劣勢機會，快速與該競品經銷商進行商談。這樣有可能會達到出其不意的效果。例如：某一方便麪品牌由於原材料漲價而成品也大幅度漲價，致使該品牌經銷商對公司漲價行爲不滿或有放棄該產品經銷權的意思表示。那麼，這時如果業務人員能夠把握好時間與之恰談，往往成功率較高，達到事半功倍的效果。

開發速度： ★★★★

開發成功率：★★★

業務摸排：

業務摸排法是最笨也是最有效的方法，也是最能體現業務人員客戶開發、談判技巧的方法。但該方法要求業務人員必須要有持之以恆的精神和耐力。否則，一但中途放棄，則會前功盡棄。通過業務人員對同業經銷商的逐個模排談判，就會能找出最適合公司合作的客戶。

開發速度： ★

開發成功率：★★★★★

當然，客戶開發的方法還有很多種，以上六種方法也只是爲了幫助業務人員快速開發客戶提供的幾種思路。業務人員在工作中，可以不斷總結，積累經驗，方能融會貫通，得心應手！