工作流程的重要性
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工作流程的重要性,工作對於上班族來說是很重要的,而且一個項目的進行,要求員工不僅要有良好的理解能力,最重要的是執行力。執行力並不代表能幹活,重要的又是會幹活。下面看看工作流程的重要性。
工作流程的重要性1
工作流程可以提高工作效率、減少失誤。
1、企業的制度,一方面規定了員工的工作內容;另一方面規定了員工怎樣去實現工作內容的工作流程。制度對員工在什麼崗位上要做什麼事情都規定得很好。但如果員工在做這些工作的時候沒有受一個客觀、合理的工作流程所引導,那就會被一種偏私的、任意的工作流程所取代。這樣的話,後果將不堪設想。
2、最直接的影響就是員工的工作過程可能會失去監督,失去監督往往會導致腐敗。優良的工作流程,會使員工趨利避害。優良的工作流程能限制員工的主觀隨意性、做事的隱蔽性,能加強相互監督促進,保證能力稍微欠缺的人選擇效率最優的手段。
3、如果一個企業出現了有制度不依,執行制度不嚴謹的情況,那就應當認真地審視工作流程是否健全合理。一個優化的制度應當具有自我能動實施的動力和手段,而工作流程是這種動力和手段的主要來源。
4、工作流程可以幫助管理者瞭解實際工作活動,消除工作過程中多餘的工作環節、合併同類活動,使工作流程更爲經濟、合理和簡便,從而提高工作效率。
工作流程的重要性2
大家在工作中一定都有接觸過工作流程,往往也是按照工作流程的部署來進行工作。但是,太自然了反而讓很多人忽略了工作流程的重要性,只當是一個不起眼的步驟。所以很多人要做工作流程的方案時往往不知從何入手。
以我司爲例,工作流程的重點不是想法,而是要體現在實實在在的討論和部署上。在知道員工的工作上主要是要從3個方向切入:計劃、記錄、總結。爲此我們特別的選擇了符合這一理念的日事清軟件。
做計劃。寫計劃是爲了能夠讓員工養成有目標的習慣。我們結合日事清軟件,將做計劃分成兩步,收集&整理。收集是將所有的事情添加到日事清收納箱,整理是將收納箱裏面的計劃分類都四象限表格。這樣避免了年輕人注意力不集中和過度思考的問題。
做記錄。每個人的記憶能力都是有限的,而我們每天面對的工作內容不盡相同,所以做記錄是爲了能夠減輕記憶壓力,隨時能夠了解任務的詳細情況。日事清軟件在這個方面爲我們提供了看板功能,不但能夠方便做任務記錄,而且在團隊溝通上每一個任務都有單獨的討論區,實現在線即時溝通,減少了時間成本。
寫總結。寫總結對於個人來講能夠進行階段性回顧,對員工個人的成長是非常必要的。對於企業來講,方便管理者瞭解員工的工作飽和度和員工在工作終於到的問題,並及時給予幫助。但幾乎沒有多少人開始就有寫總結的習慣,即便寫了也堅持不了多久。日事清提供了自動生成工作總結功能,在此基礎上略加修改,循序漸進的培養寫總結習慣。
就像生產一個產品一樣,無論是怎樣高大上的願景和設計,落實到實際的操作中都是要從最不起眼的原料做起。工作流程管理也是一樣的,豆腐渣蓋出的房子再華麗也不實用,根基纔是最重要的,而企業的根基並不是靠夢想就能搭建的,而是要適合自身的人才。
工作流程的.重要性3
梳理工作流程的重要性
要確保員工的努力與付出是有價值的,就必須確保部門的前進方向是正確的,流程是合理的。所以,確定正確的方向和合理的流程是各級管理層義不容辭的責任。外企之所以強大,正是在於他們完全靠標準、流程在管理。沃爾瑪就是完全靠標準、流程管理的,所以可以全球擴張而不亂套。
流程確定了就要把流程圖畫出來,流程圖是使用圖形表示工作思路和順序的一種極好的方法,因爲千言萬語不如一張圖。它是流經一個系統的信息流、觀點流或部件流的圖形代表。在企業中,流程圖主要用來說明某一過程。這種過程既可以是生產線上的工藝流程,也可以是完成一項任務必需的管理過程。流程圖有時也稱作輸入-輸出圖。該圖直觀地描述一個工作過程的具體步驟。流程圖對準確瞭解事情是如何進行的,以及決定應如何改進過程極有幫助。這一方法可以用於整個企業,以便直觀地跟蹤和圖解企業的運作方式。使用流程圖需要考慮很多問題:
1、過程中是否存在某些環節,刪掉它們後能夠降低成本或減少時間?
2、還有其他更有效的方式構造流程嗎?
3、整個過程是否因爲過時而需要重新設計?
4、應當將其完全廢棄嗎?
流程無疑是重要的,而且將顯得越來越重要。可是管理者關於流程的製造以及再造,其結果往往不如人意,或者說,不如所有人的意,從最高管理者到沒有任何發言權的基層員工!這其中出了些什麼差錯呢?
一、爲了流程而流程。
承認流程的重要性。可是卻不知道爲什麼重要。簡單地說,流程的建立,要確保能夠將企業的80%以上的工作變成例行工作。解決的辦法是統一對流程的認識,並建立對流程的考覈。更重要的是平衡:世界變化如此之快,昨日的80%也許就是明日的20%,管理者如果不能定期檢驗問題,那麼流程陷於僵化,最後企業裏沒有人能說出來當時定義的流程爲什麼“是這樣”,而不是“那樣”。
二、爲了完美的流程。
爲了遷就一些例外,爲了避免一些非常低概率的事件,把流程製作得非常複雜。解決的最有效的辦法是反覆考慮如何減少流程的步驟。要求流程儘可能地短。
三、爲了權力和私利。
參與制定流程的人,爲了本部門或者本人的一些權力,或者爲了反對其他的一些人或者部門(辦公室政治),故意誇大某些例外。而使得正常的流程要經過某些權力的節點。解決辦法:建立流程制定委員會。並使其具有一定的流動性。或者外包流程製造,當然這兩者都有一定的風險。
四、局部的流程。
流程不是爲了考慮一個完整的過程而設計的。是爲了某個部門的利益而設計的。這種流程,導致其他部門的莫大的痛苦。解決辦法,進行全局觀念的流程設計。
五、冠冕堂皇走捷徑。
由於認爲流程設計不合理,故意將CASE弄成例外。這種事情在跨部門合作中最常見。“兩點之間直線距離最短”,看起來非常有效,但無疑是在毒害企業的制度威信,這種問題一般出現在營銷部門,其管理者難辭其咎。
所以,梳理流程是指爲了控制風險、降低成本、提高服務質量、提高工作效率、提高對市場的反應速度,最終提高顧客滿意度和企業市場競爭能力並達到利潤最大化和提高經營效益的目的的流程。
隨着互聯網以及信息化管理的發展,高效的企業流程管理工具已成爲企業增強核心競爭力的關鍵組成部分。日事清生產管理系統是綜合了成千上萬生產企業的設計管理流程而制定的。每道設計工序完成,審覈的意見會通知到設計人員,並直接關聯設計人員的任務完成狀態,人員之間扯皮不再出現。
作爲一個稱職的管理者,要經常反思我們現有的流程是否合理,並對標準、流程進行優化,每一次優化對於管理來說,都是一次進步。
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