商務禮儀的分類8種

商務禮儀的分類8種，在商務交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕鬆愉快地交往。爲他人着想不僅是商務交往、也是人與人之間正常交往的基本原則，看看商務禮儀的分類8種。

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1、握手禮儀。握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

2、介紹禮儀。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，爲女士開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住：工作場所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。

3、道歉禮儀。即使在社交職場禮儀上做得完美無缺，也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意，然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

4、電梯禮儀。電梯雖然很小，但學問不淺。首先，一個人在電梯裏不要看四下無人就亂寫亂畫將電梯變成廣告牌。其次，伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕；

電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進；進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕；到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手並做出請出的動作，可說：到了，您先請！客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱誠地引導行進的方向。

5、電子禮儀。電子郵件、傳真和移動電話帶來了職場禮儀方面的新問題。在現在的許多公司裏，電子郵件充斥着笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。電子郵件是職業信件的一種，職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯繫信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，佔用別人的線路。

6、着裝禮儀。職場禮儀之着裝基本原則：職業女士的着裝儀表必須符合她本人的個性，體態特徵、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室裏男士的服飾打扮，要有一種做女人真好的心態，充分發揮女性特有的柔韌。

7、面試禮儀。女性在面試入座時，雙腿併攏並斜放一側，雙腳可稍有前後之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之後；如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之後。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗爲嫺雅。

若女性穿着套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下後，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩後，身子一般佔座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝併攏，面帶微笑保持自然放鬆。

8、商務餐禮儀。白領階層的商務性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客戶，甚至通過工作餐很容易地對某人的教育程度和社會地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的規定，因此在這方面應該具備一些簡單的知識，有正確的舉止和飲食方式，以免出醜或使客人尷尬。

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商務禮儀包括哪些

1、說話禮儀

說話時一定要注視對方的眼睛，傾聽的時候一定要表現出自己的用心聆聽，以表達尊重。說話語速要始終，用詞要得體。

2、行爲禮儀

握手禮儀，男士間握手要微微使力，以表達高興或者感激，要是需要更深一步的表達可以雙手握對方的手。與女士握手，要得到對方的允許纔可以。

3、介紹禮儀

要先介紹年輕人給年長的人，先下屬再上司，先女士再男士。

4、餐桌禮儀

吃飯時使用公筷，不要隨意的大聲說話以免口水噴出，咀嚼不要發出聲音，餐具要輕拿輕放，剔牙要用手遮擋。

5、乘車禮儀

上司或者重要的人物永遠要坐右後位，其次是副駕駛，最後是左後位，客人上車時記得用手放在車框上，以免客人碰頭

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商務禮儀中的職場友誼交往禁忌

1、泄露祕密者

所謂祕密，當然就帶着些不可告人或不願公諸於衆的隱情，基於對好友的信任，或是爲了表明自己對好友的信任，纔會將私密全盤托出。如果在別人口中聽到了自己的私密曝光，不用問，叛徒只有一個。被出賣的人一定懊惱曾經付出的友誼和信任。如果祕密中牽涉到第三方，更會使事情一發而不可收拾。所以，不論是善意或惡意的泄露祕密，都是辦公室友情的大忌。

2、獨自升職者

如果你比好友先升職，恐怕這段友誼很快就變調，因爲兩人的地位不平等，加上心理上微妙的競爭和比較，酸溜溜的滋味很快瀰漫開來，因爲不安全感而發酵出的自卑也將作怪。當然，不會有人因爲顧及好友的心情而放棄升職機會，但如果發生了，記得體諒對方的心情，做出適當反應，並儘可能加以寬慰舒解。

3、帥哥美女當前者

條件好的男人美女是好友間最嚴厲的考驗，如果帥哥美女對好友間的其中一人表示好感，很難不造成傷害。萬一兩人喜歡上同一個人，那簡直就宣佈了情誼的決裂。最好獨立處理情感生活，在愛情基礎尚未穩固前，即使最親密的朋友，也不要拖着一起去約會那個未明確關係的人。不要對愛試探，也不要貪圖勝利的感覺。

4、飛短流長者

如果你極其熱衷於傳播一些低級趣味的'流言，至少你不要指望旁人同樣熱衷於傾聽。那些道不同不足爲謀的同事遲早會對你避之惟恐不及。即使你憑藉各種小道消息一時成爲茶水房裏的紅人，但對一個口無遮攔的饒舌者，永遠沒有人會待你以真心。

5、毒氣攻心者

牢騷滿腹、怒氣沖天，這些就是播毒者們最顯着的特徵。儘管偶爾一些推心置腹的訴苦能多少構築出一種辦公室友誼的假象，但喋喋不休的抱怨會讓身邊的人苦不堪言。也許你把訴苦看成開誠佈公的一種方式，但訴苦訴到盡頭便會升華成憤怒。人們會奇怪既然你對現狀如此不滿，爲何不乾脆換個環境，遠走高飛。

6、巴結老闆者

如果好友之一喜好巴結老闆，向老闆爭寵，通常會引起另一方看不慣而影響感情。如果真需要巴結，就兩人相約去巴結。不要私下做一些小動作，讓對方懷疑你對友誼的忠誠度甚至懷疑你的人格。

同時也擔心平常對老闆的抱怨會被你出賣，藉着獻情報而爬上高階。辦公室中最有益身心的運動之一，就是共同在背後批評老闆，許多同僚都是因爲共同敵人而衍生的革命感情，如果被發現你偷偷當了耳目，友情從此完蛋。

7、公私不分者

公事公辦也是友情的殺手之一。也許一方想着，我們這麼要好，何必對我要求這麼嚴格?即使出了事，也該罩着我纔是。但另一方卻想：明知我們這麼要好，就不該爲難我，把事情做好讓我對上面交代，不該老出一些情況害死我!如此無法達成共識，將會造成許多不便和傷害。

尤其在公務上出現差錯，相互責怪的情形將導致傷害，尤其當中一方因此承受公司的懲罰時，這段友情再也無法挽回。建議辦公室好友們先找個時間將界線劃清，公私分明，而非一味在心裏嘀咕着：你怎會這樣做?

8、伸手要錢者

隨便向朋友開口借錢只能引發朋友間的衝突。開了口卻借不到錢的，會埋怨對方不夠意思，覺得平常那麼好，原來都只是表面功夫;被借了錢的會覺得友誼出現了雜質，還要擔心是否有去無回。

若未能如期還錢，被欠錢的可能會引起反感：都這麼熟了，竟然跟我來這一招，太過分了!欠錢的也會不滿：這種情形又是如我所願，朋友就是患難見真情，如果有一天你像我一樣倒黴，難道不希望我伸手相援?如果又加上家人的責怪，壓力之下友誼就無法長存。